夸克距離“搜索引擎”有多遠？

鏡觀臺（ID:JINGGUANTAICN）原創

文丨馬舒葉

編丨謝中秀

阿里旗下“縣城年輕人打死不卸載”的App之一夸克，正強勢攻入北上廣。

從不知夸克爲何物，到“真香”，北京的立青只用了半年。2023年初，立青從知乎一個安利小衆寶藏App的帖子中看到夸克，抱着試一試的想法下載後，立青驚喜地發現，“資源全，且頁面簡潔，現在我已經把其他的網盤會員停掉了。”

“五環外”一篇文章也曾指出，在縣城，年輕人們“打死不卸載”的App之一，便是夸克。

阿里旗下的夸克，因爲網盤功能“低價、不開會員下載文件也不限速，還支持在線搜索觀看視頻”而一度受到縣城年輕人的熱捧，如今，也逐漸成爲北上廣青年們的“新寵”。

只是，夸克主體爲瀏覽器，其Apple Store介紹亦爲“新生代智能搜索”，如今拿得出手的卻只有網盤功能。只靠網盤，夸克能走向何方？

夸克對於阿里來說，有其存在意義，畢竟夸克所做的搜索業務，是阿里近年來企圖大展拳腳的領域。另外在雲盤領域，夸克似乎已經闖出些名堂，而在雲業務頗受重視的當下，個人雲盤也是一個業務要點。

但略一觀察，夸克的地位也有些尷尬。一是阿里的雲業務在阿里雲智能集團，二是即便夸克憑藉網盤業務斬獲了一批用戶，但不少用戶也直言，只有搜索資源時會使用夸克App，日常搜索都是使用手機自帶瀏覽器。

阿里巴巴集團2023財年報告顯示，夸克與UC共同歸屬於阿里巴巴生態體系的數字媒體及娛樂業務下，在財報中對夸克的提及也多爲“爲年輕用戶提供一站式信息搜索、存儲及消費的平臺……幫助用戶更好地獲取與學習及工作相關的各種數字內容”。

在智能搜索領域，夸克似乎還有極大的進步空間。

夸克更大的難題在於盈利前景。

依靠網盤業務，盈利最直接的方式是會員服務。但本就圖比其他網盤便宜而來的用戶，能接受夸克網盤的價格上限在哪裡，不得而知。2022年底，夸克網盤更因爲會員扣費遭到密集吐槽。

而搜索業務，盈利的方式則似乎在於廣告，這一路徑已被某搜索引擎廠商證實，也頗讓用戶深惡痛絕。同時，利用廣告盈利也與夸克簡潔的定位和初衷相違背。

從某種程度上來說，夸克實現了新生代愛用App的追求，不過是不是其所言的“新生代智能搜索”App，還有疑問。

而伴隨着阿里放飛所有業務，每一個業務都要經歷市場的槍林彈雨，去證明自己、跑通盈利，否則就危矣。留給夸克的時間還有多少？阿里還有耐心嗎？答案並不樂觀。

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從縣城到北上廣

縣城曾是夸克的主場。

“其他網盤不充會員就限速，點開還得等5秒開屏廣告，不如夸克（網盤），視頻加載流暢，還不用等廣告。”張暘直言。

在山西的十八線小縣城，張暘儼然已經成爲了夸克網盤“行走的種草機”。

畢竟，“比起其他網盤近300元的年費，夸克連續包年只需168元，性價比太高了。”張暘表示，瞭解到淘寶88VIP附贈夸克年費會員，他直接開通了淘寶的88VIP，隨後便將手機裡“略顯雞肋”的其他雲盤卸載。

如今，北上廣的年輕人也開始把夸克裝進手機。

來源/視覺中國

除了立青，大白也是其中之一。身處北京，95年的大白“愛上”夸克網盤的契機，也來源於網絡視頻資源的鏈接分享。

“夸克簡直讓我太有安全感了。”大白直言，夸克“鏈接穩定性”較強，有了夸克，他不用再擔心存儲的視頻文件“變灰”，也讓他決意“卸載其他網盤”。

同時，由於夸克網盤與夸克瀏覽器聯通，大白還可以通過夸克瀏覽器搜索資源，在線加載看或者保存網盤，“簡直太方便了。”大白興奮地表示，現在，他已經習慣了從夸克瀏覽器一鍵搜索，就能看到喜歡的英美劇，而至於其他網盤，“現在除了找過去保存的學習資料，已經很少打開了。”

在抖音、小紅書等社交平臺也看到，越來越多一線城市的青年，正被“高性價比”的夸克網盤圈粉。在微博等平臺，一些博主分享資源也已經提供百度、夸克兩個網盤鏈接。

然而攻城略地只是表象，在年輕人爲夸克網盤上頭背後，不乏“鈔能力”的加持。

“做夸克網盤的拉新任務，一個月賺了小一萬元。”夸克某線上推廣人員透露，近半年來，通過知乎、抖音等渠道，通過分享夸克網盤的資源鏈接，“一個新用戶提成在2-5元之間，用戶通過鏈接轉存也能掙錢，有時一個帖子爆了，單個鏈接就能掙上千元。”

今年6月高考期間，夸克的高考志願填報功能也吸引了一批用戶。2023年6月，#夸克高考選志願#的話題衝上微博熱搜，夸克憑藉“高考智能選志願”的功能，引發熱議。

但除了網盤，夸克還有什麼業務能打？尚需打個問號。多位用戶直言，使用夸克僅因找資源、用網盤。

即便作爲夸克的狂熱粉絲，張暘似乎仍然習慣將夸克定義爲“娛樂工具”，“除了找視頻資源，看小說，我基本上不會打開夸克。”而日常搜索信息，張暘會打開手機的自帶瀏覽器。

此外，“如果不開會員，夸克網盤新用戶只有10G內存，相比起百度網盤2T、迅雷雲盤1T的免費空間，實在是不夠用。”張暘無奈道。

而使用夸克近半年，大白也很少關注夸克在搜索視頻資源之外的功能，“雖然我知道夸克也有瀏覽器，還有夸克文檔等等，但是搜索我習慣了用谷歌，文檔習慣了WPS。”最終，除了看視頻，大白亦很少打開夸克。

對於夸克來說，其定位是“高效拍檔”“多功能搜索入口”，但如今看來，夸克似乎僅“網盤功能”爲用戶可見，距離其目標還很遠。

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賺錢成難題

距離其“多功能搜索入口”目標還遠的夸克，更令人擔憂的問題在於盈利。

目前，網盤是夸克抓住用戶，並且創造收益的主力。

當下夸克網盤業務的主要盈利方式是會員服務，這也是個人網盤業務賺錢的常規模式。不過，或爲了契合其Z世代目標用戶的定位，或爲了更大幅度拉動用戶，夸克網盤的會員服務價格並不高，甚至還提供了學生優惠。

根據App顯示，夸克網盤提供VIP、SVIP和SVIP+三檔會員服務，對應的連續包年價格分別爲168元、168元和258元。這一價格比另一網盤價格略低，其VIP和SVIP兩檔會員服務，對應的連續包年價格分別爲248元和298元。

來源/鏡觀臺截圖

同時，夸克普通VIP爲大學生提供低至0.99元的首月會員優惠，連續包年費用爲50元。此外，夸克還推出了不少“首月會員僅需1塊錢”的推廣活動。

對於身處下沉市場的年輕人來說，夸克168元的年費會員，不及其他網盤的一半，可謂是性價比拉滿。

而爲了拉攏用戶，夸克也在不斷推出新功能，以增加盈利可能性。

在夸克App的首頁，除了網盤入口之外，夸克不僅提供“文檔”功能供下載PPT、簡歷模板，同時還有“小說”入口，持續更新熱文，還在“夸克學習”的入口，爲學生羣體提供“拍照答疑、一鍵搜題”等等便捷功能。此外，還有夸克掃描王、夸克日報、夸克熱搜等等。

不斷“上新”的新業務也爲夸克獲得了一批用戶。

“夸克現在是我們辦公室人手必備的App。”作爲某縣城的教師，如今95後的阿穎已經完全離不開夸克。

“夸克除了保存教學資料特別方便，還有好多寶藏功能。”阿穎表示，即使不開會員，她也能用夸克的“拍照掃描功能”，“不僅給學生拍題、講題，打印教案特別方便，而且還可以轉Word版本，甚至能拍證件照，簡直太實用了。”

只是這些功能能夠實打實地爲夸克帶來多少盈利可能性，還有待觀察。

而無論是收益支柱網盤，還是新功能的創收能力，都在面臨考驗。

夸克網盤的會員服務遭受質疑。

00後的黎黎表示，雖然夸克新用戶註冊就會慷慨地贈送1T存儲空間，但是“現在一部高清電影就好幾個G，更不用提4K清晰度的劇，要享受夸克的不限速下載，開會員已經是必須的操作了。”因此，遇到心儀的資源需要在夸克觀看時，黎黎總會“買一個月夸克會員，把劇一次性都看完”。

而相比起免費也能存儲大量資料的百度雲盤，黎黎還是覺得，“夸克像是逼着用戶必須開會員。”如今，她已經不再續費夸克會員。

2022年下半年，“夸克會員自動扣費”還引發用戶熱議，在黑貓投訴搜索相關投訴達745條，有用戶表示，“在購買夸克的折扣會員後，沒有收到夸克的續費扣款信息，被莫名扣了連續5個月19.9元的會員費用。”

從“性價比王者”到“強制消費”，夸克網盤的口碑急轉直下。

新業務在創造營收之前，也先遭到用戶的不滿。夸克App內置多樣功能 ，但各功能的會員體系互不聯通的“操作”，已被用戶吐槽“吃相難看”。

“夸克網盤已經開了148元的SVIP會員，卻還需要98元/年開通學習會員，感覺是在割用戶韭菜。”黎黎直言。

而在夸克負責人鄭嗣壽的公開採訪中，一方面，大加稱讚“2021年夸克App就已經擁有超千萬的Z世代用戶，月度活躍用戶和單日活躍用戶已維持了數年超100%的漲幅”，另一方面，卻對夸克的盈利狀況“諱莫如深”。

夸克到底怎麼賺錢，看來解題並不易。

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夸克走向何方？

目前來看，夸克前路並不明朗。

以不限速、低會員價格力求差異化的夸克網盤，本身仍存在不少問題。

“儘管不經常用百度網盤，但我每年都會續年費會員。”大白直言，儘管他更喜歡夸克網盤，但是夸克網盤的存儲空間還是“太小了”。

“夸克VIP的網盤容量也只有6T，但是我在百度網盤已經存儲了近7T的資料。”如果不續費會員，就會面臨數據資料無處儲存的窘境，最終，大白還是會在每年雙11花最低近300元“續（百度網盤）會員”。

來源/鏡觀臺截圖

而且，夸克網盤並不全能，“不少外語和粵語視頻資源，即便文件本身沒有嵌入字幕，百度網盤也能提供在線字幕，但是夸克卻沒有這項功能。”大白說道。

同時，每當大白想要向身邊的朋友分享夸克資源時，也總會遇到對方“不知道有個夸克網盤”的情況，更多的時候，爲了方便，大白仍然需要使用“更大衆”的百度網盤分享文件。

長遠來看，夸克網盤的低價優勢似乎也有可能消失。

根據艾媒諮詢《2022年中國個人網盤市場研究報告》，佔48.6%的受訪用戶反饋存在個人網盤下載速度慢的問題，而當用戶數量增多，個人網盤運營成本變高，下載速度就會受到限制。此外，61.6%的受訪者期望企業提供無限的存儲空間，這似乎正是夸克的“弱項”。

“現在夸克網盤不限速，或許也是因爲用戶體量小，一旦之後做起來了，只怕也會走其他網盤不斷漲價的老路。”對此，大白的擔憂似乎不無道理。

而在個人雲盤市場，以及搜索業務市場，夸克目前更是難以企及。

根據艾瑞mUserTracker監測數據，當前中國超9成用戶正在使用個人網盤，個人網盤市場集中度趨於固定，移動端Top5服務商月獨立設備數比例高達99%。

坦白來看，百度網盤仍以極高的市佔率佔據着行業龍頭的位置。在用戶體量上，在百度2022萬象大會上，百度副總裁宣佈百度網盤用戶突破8億，數據儲存總量超過1000億GB，年均增長60%。

而根據易觀分析數據，截止2021年，在品牌認知度方面，百度網盤以85.5%的高佔比位列第一，阿里雲盤由於推出時間不長，認知不高，僅爲24.7%。而阿里旗下的夸克網盤也仍屬於“小衆軟件”。

此外在搜索業務市場，據艾媒諮詢數據，2022年，百度的市場份額高達72.5%，第二位的搜狗佔比僅爲12.8%。至於阿里旗下的神馬搜索，佔比僅爲4.5%。而定位“Z世代”的夸克，仍未迎來“屬於他的時代”。

地位略顯尷尬的夸克，未來將走向何方，還是個未知數。

參考資料：

《App爭先下沉，縣城年輕人打死不卸載的App們》，來源：五環外。

*題圖來源於視覺中國。

*文中立青、黎黎、大白、張暘、阿智、阿穎爲化名。

*免責聲明：在任何情況下，本文中的信息或所表述的意見，均不構成對任何人的投資建議。