聚碩攜大廠 推AI解決方案

聚碩董事長李昌鴻。圖／本報資料照片

聚碩近五季營運表現

臺灣科技業人才缺口創七年來新高，企業紛紛祭出搶纔對策，資訊服務廠商聚碩科技（6112）指出，針對各界人力的迫切需求，攜手AWS、IBM、UiPath、Synergies等國際企業，提供自動化與智慧化的解決方案，期望AI技術釋放數位人力，爲缺工現況帶來助益。　聚碩科技董事長李昌鴻強調，AI／ML相關技術應用，未來將成爲傳統人力之外的「數位生產力」，而聚碩也將提供相關解決方案，與客戶一起成長，同時也爲聚碩營運帶來新動能。

李昌鴻表示，舉凡物流倉儲、金融保險、影音出版和零售等產業，均在疫情推動之下加速了數位轉型的腳步，使AI／ML、大數據、數位服務控管、網路架構等人才需求大增。

國發會最新報告則顯示，資訊通訊科技與工程相關人員欠缺比皆超過30％；《IDC 2021年全球數位轉型十大預測報告》也指出，高達79％的企業已展開數位商業模式再造，讓IT人才在各行各業更顯「奇貨可居」。

而針對如何釋放IT人力以及最大化IT工作效率，聚碩科技則表示，將提供完備的RPA（機器人流程自動化）解決方案，同時也提供IBM AIOps與RHEL Ansible IT推出的「自動化維運管理」解決方案，前者可協助自動完成冗長重複性流程；後者則可實現IT系統自動化維運，並帶來更完善的可視性。

聚碩表示，這樣的解決方案，可爲IT人員免去重複性作業，並避免人爲失誤，最大化應用既有人力。而若企業要優化既有服務，聚碩則提供AI／ML解決方案，包括如DataRobot、IBM Watson Studio、AWS SageMaker等，可針對不同產業與使用情境的客戶、庫存管理與製造良率、服務優化等面向，進行數據學習及分析。

PwC《2021美國企業使用雲端調查報告》指出，92％的企業認爲應全力支持產業應用雲端技術，並優化營運模式。

科技應用已不僅是趨勢，更是企業經營者的普遍共識，如何妥善運用科技力，將是各行各業在數位競逐中脫穎而出的關鍵。

李昌鴻表示，聚碩看到各產業在數位轉型的過程中，對於人才與高效營運的需求均快速擴大，因此持續接觸不同解決方案，提供AI／ML相關技術應用，爲企業帶來營運新動能。