“靜音車廂”上線西成高鐵 旅客不可外放音源

華西都市報訊（記者曹菲）據國鐵集團消息，自1月20日起，西成、京廣、京滬等高鐵線新增提供“靜音車廂”服務的動車35列，全國擁有“靜音車廂”的動車拓展至72列。　　記者從成都客運段和重慶客運段瞭解到，旅客乘坐“靜音車廂”需遵守“靜音”約定，否則乘務員會予以提醒；“屢教不改”影響乘車秩序的，則會移交乘警。　　據悉，鐵路部門自2020年12月起，在京滬、成渝高鐵試點“靜音車廂”服務，隨後逐步擴展至京廣、鄭渝高鐵。爲進一步提升高鐵服務品質，助力溫馨春運，鐵路部門在2024年春運前夕拓展“靜音車廂”服務覆蓋範圍，新增35列復興號動車組列車提供這一服務，涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵線路。　　旅客朋友可通過鐵路12306自主選擇購買“靜音車廂”車票。購買靜音車廂車票的旅客，使用各類電子設備時，需佩戴耳機或關閉音源外放功能、將手機調至靜音或振動狀態、在接打電話或相互交談時離開靜音車廂、攜兒童出行的旅客需照看好孩子，避免喧譁。　　重慶客運段相關負責人介紹，車廂每個座位都提供耳塞，還準備了繪本，以便安撫小朋友的情緒。“如果旅客帶着比較吵鬧的小孩，乘務員可以幫助旅客調換至其他車廂。”該負責人說。　　成都客運段介紹，如果遇到旅客大聲喧譁，乘務員會及時提醒。如果旅客“屢教不改”以致影響到乘車秩序的，則會移交乘警處理。