景氣差民衆更精打細算 逾8成重回團購店家消費
行政院主計總處公佈最新薪資,呈現「倒退嚕」的窘境,不過,在團購市場營業額卻逆勢穩定成長,近半年平均每月有3.5億元,到底是哪些人在買團購商品呢?從GOMAJI調查可顯示消費者輪廓,女性佔77%、31歲以上佔67%,其中41歲以上有26%,足見消費者年齡層逐漸增長。
GOMAJI指出,這羣有經濟基礎的消費者對生活購物精打細算,團購網站已成爲選擇重要一環。而受到景氣不佳的衝擊,月收入在2~4萬的比率高達45%,薪水族是團購重要族羣。從職業類別觀察,對消費市場反應度最敏感的服務業高達50%,是購買團購的忠實顧客 。由此推估,景氣和團購營業額呈現負相關,女性受薪階級對於團購有高度興趣。
從消費者購買行爲來看,選擇團購網站最重要原因是價格便宜,其次考量商品豐富性,GOMAJI平均每天上30檔多元化商品吸引消費者目光;另外品牌知名度也是消費者選購商品的重要考量,例如:GOMAJI近日推出的「達美樂」259元四拼巨無霸16吋比薩新品,24小時內狂銷12,000份;82%消費者購買完團購優惠後,會再去商家消費,而依據調查顯示54%的消費者每月在團購網站消費兩次以上,顯示團購已普遍被接受,優惠只是新客試吃或舊客分享的機會,團購確實爲店家帶來客源。
GOMAJI表示,成立近兩年已累積7,000多間店家,超過110萬會員數,市佔率約40%,經由此次調查有助於瞭解消費者對團購網站及商品的選擇思考,團購以主動積極宣傳方式活絡電子商務市場,與一般購物網站靜態等候消費者目光有明顯差異,品牌及店家可透過團購行銷有效拓展商機,多元化商品與行銷營運服務將是未來致勝關鍵。