《金融》百萬圓桌會排名,友邦保險摘冠

百萬圓桌會在國際上獲公認爲人壽保險和金融服務業銷售表現卓越的標準,會員須取得一定水平的保費、佣金和收入,並具備精博的專業知識、遵守嚴格的道德操守,以及爲客戶提供超卓的服務。

友邦保險在2010年推出「最優秀代理」策略,在代理培訓和發展方面投入大量資源。在2013年,友邦保險進一步擴大有關舉措,與致力支援保險及金融服務行業營業主管專業發展的世界性協會GAMA International建立策略性夥伴關係。有關計劃爲友邦保險的代理隊伍提供着重技巧的專業培訓,並讓他們藉此機會與同業建立聯繫網絡。在2014年,亞洲區內超過三分之一的友邦保險代理主管已修畢GAMA培訓課程。

此外,友邦保險亦一直投資發展新技術,以改變代理的日常運作模式和顯著提升客戶體驗。舉例來說,集團的互動式銷售點系統iPoS讓代理可透過平板電腦隨時隨地與客戶聯繫,爲他們帶來互動和靈活的體驗,從而更能吸納和留住客戶。iPoS是保險業的一項重大創新技術,目前在友邦保險11個市場內推出。

友邦保險亦已開始推出新一代的系統,在iPoS技術之上加入新的互動式流動辦公室(iMO)平臺。經擴展的功能讓新系統進一步提升友邦保險代理和客戶之間的互動質素,將有助推動業務成長。