交通銀行申請交互式語音應答系統專利,實現業務邏輯與硬件平臺分離
金融界2024年2月9日消息,據國家知識產權局公告,交通銀行股份有限公司申請一項名爲“一種交互式語音應答系統“,公開號CN117544725A,申請日期爲2023年9月。
專利摘要顯示,本發明涉及一種交互式語音應答系統,該系統包括:話務平臺層,接收用戶按鍵信息以及進行播音操作,根據用戶按鍵信息生成請求信息;業務層,基於Spring Boot框架搭建,爲平臺層提供服務接口,接收來自話務平臺層發送的請求信息,並進行邏輯處理後返回話務平臺層;數據層,爲業務層提供請求信息處理所需的業務數據。與現有技術相比,本發明將業務邏輯與硬件平臺分離,具有快速開發,低耦合,且方便代碼管理,可移植性高,易於維護的優點。
本文源自金融界
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