繳保費免爭議 金管會報你知

爲使繳交保險費之交易流程清楚明確，避免爭議。蔡火炎提醒消費者，繳交保險費應留意瞭解三大規定，一是「保險法施行細則」第三條規定，保險公司收取保險費，應由其總公司或分公司簽發正式收據。因此，消費者繳交保費後，如未拿到保險公司制發之收據，應向保險公司洽詢確認。

二是「保險業授權代收保險費應注意事項」第二點規定，保險業收取以現金或支票方式繳納保險費，應「同時」交付保戶送金單或收據並載明收費時間，保險業授權所屬保險業務員、保險代理人或其所屬保險業務員代收保險費，亦應依規定交付送金單或收據，保險業並應負授權人的責任，以減少消費爭議。

三是消費者以信用卡、銀行帳戶扣繳保險費時，應注意授權書上相關資料填寫的正確性，授權人簽名處應由授權人親自簽名。又依「保險法」第115條規定，利害關係人得代要保人交付保險費，如有以非要保人本人的信用卡或銀行帳戶扣繳保險費者，應先向保險公司瞭解應提供之關係證明文件，以避免衍生相關爭議。

金管會呼籲，即使透過親朋好友購買保險，消費者於繳交保險費時，仍應要求業務員同時交付收據，並覈對收據金額及相關資訊正確性，如有異常，也應向保險公司洽詢確認。