《家生活》全家攜郵局推「店寄i郵箱」 擴大店到店取件點

根據資策會MIC調查顯示，消費者包裹取貨方式以超商取貨佔86%爲最大宗，顯現不受時空限制的取貨便利性是消費者最重要的考量。「全家」致力於打造最完善的包裹服務產業鏈，今天宣佈攜手長期合作伙伴「中華郵政」，3月20日起推出「店寄i郵箱」服務，全家便利商店數位金融部劉東豪部長表示，「全家」首創推出包裹「店到店」服務已逾16年，並運用店點密集、24小時營業、逆物流等優勢，滿足消費者隨時寄取貨的需求，也帶動超商成爲電商最後一哩路的產業變革。「全家」長期從各個寄取貨流程上的服務缺口不斷精進，如近年創新推出「APP包裹預約取」、「宅家取」、「APP跨平臺貨態查詢」及「爭議包裹退貨平臺」等服務，皆以消費者需求爲出發點，提供更省時、多元管道、便利的包裹取貨服務。

「全家店寄i郵箱」擁有通路首創三大特色—「包材不限」、「材積擴大」、「可寄重量提升」，有別以往超商與i郵箱間僅限便利包包材、僅可寄送1公斤內小物品的限制，「全家」店寄i郵箱服務比照一般全家店到店服務，消費者可自備包材寄件，材積符合單邊不超過45公分、長寬高相加105公分內，且重量在5公斤內包裹皆可寄送，更彈性又便利，不僅適合親友間寄送物品，更助攻個人社羣賣家有多元的寄件選擇。

「全家」此次攜手中華郵政推出「店寄i郵箱」，串聯全臺超過2400座i郵箱爲包裹取件點，一舉讓「全家」店到店取件達6,600個據點，增添學校、車站、商辦大樓等封閉型商圈的服務便利性，消費者將可依自身需求選擇取件點，且不受時間限制，24小時皆可便利自取。