家電爭霸賽：蘇寧拿下大家電，阿里“偏愛”小家電

“從10月20日~23日預熱期銷量來看，基本達到預期，銷售高峰預期是11月11日那一週。”海信集團中國區營銷總部相關負責人彭超告訴第一財經記者，今年雙11期間，海信通過蘇寧易購渠道銷售的目標要相較於去年同期增長20%。

今年雙11購物節，海信在銷售渠道佈局方面，線上以京東、天貓爲主，線下以蘇寧易購爲主。

對於品牌商家而言，線上渠道拼的是流量、價格，通過平臺給的坑位來打造爆品；線下拼的是經營的顆粒度，比如通過新建小區尋找精準客戶。彭超表示：“以前市場好的時候，做的沒有那麼精準，現在做的更細緻了。我們已經把下半年Top30城市要交房的數量，甚至哪個小區都標註出來了。”

在營銷費用的投向上，線上以站內、站外的引流爲主；線下以戶外廣告牌、地鐵道閘的投放，以及直接給到消費者的套購滿減、以舊換新、拼團砍價等活動。

彭超認爲，線上渠道講究短平快，線下的蘇寧易購渠道能夠將電視、冰箱等品類以場景的形式展現出來，尤其是價格高的商品。除了用戶體驗，線下渠道還能夠提供細緻的服務，比如送貨、安裝等。

除了海信，美的、海爾、老闆、方太等諸多家電品牌廠商加入雙11購物節。這不僅關乎家電廠商搶佔市場份額，也關乎各大電商平臺在家電品類中的江湖地位。

作爲以家電品類起家的平臺，蘇寧易購長期深耕於此。

在產品研發方面，以海信爲例，基於消費者的需求，蘇寧易購與海信聯合反向定製產品，定製產品的銷量佔海信在蘇寧易購渠道的銷售佔比接近20%。

蘇寧易購營銷管理總部相關負責人常江告訴第一財經記者，公司與海信通過銷售預測、提前備貨、加大存貨週轉率等方式提高供應鏈效率，今年的供應鏈效率比去年提高30%以上，產品生產出來，送到消費者手中的時間大大縮短。

“海信品牌今年在蘇寧易購渠道的銷量實現規模性的正增長，比如空調品類的銷售額同比增長超過40%，東芝彩電的銷售額翻了2倍以上。”常江表示，今年雙11是從今年9月份開始準備，與海信聯合推出了ULED電視、激光電視、真空保鮮冰箱、新風空調等多款新品。開展以舊換新、套購優惠等活動。

自雙11開啓以來，蘇寧易購數據顯示，全國門店客流環比增長185%，門店家電訂單量環比增長146%，其中洗烘一體機、節能熱水器等暖冬升級類家電增幅較大，環比超135%。爲滿足雙十一家庭裝修及套購消費需求，蘇寧易購全國門店正在開展單品牌跨品類套購滿減活動，套購滿49999元贈iPhone14。

作爲雙11購物節的發起者，阿里也不甘示弱，選擇從小家電入手。

針對小家電新品牌，天貓小家電行業發佈“超級新品牌計劃”，幫助商家一站式掌握運營規則，精準明確店鋪定位。同時舉辦小家電新品牌成長力實戰訓練營，從新品冷啓動、人羣運營、內容生產能力等方面提供服務。

奧維雲網（AVC）數據顯示，在2015-2021年期間，小家電線上市場份額佔比逐漸提升，由27.2%增長到66.9%，2019年形成了線下線上五五對開的局面。隨後，小家電的線上市場規模反超線下市場，線上渠道的優勢進一步擴大，形成了以線上市場爲主導，線下市場爲輔助的嶄新局面。

針對小衆品牌的全新賽道，2022淘寶天貓助力創新創業舉措中也有相關的扶持舉措，例如在全國20個城市持續建立和運營“淘寶天貓商家運營中心”，就近服務商家，爲各行業商家提供細分的創新創業扶持。

“品牌商家無論大小，在我們平臺都是平等的，不存在重點扶持哪類品牌。但是針對不類型和不同發展階段的品牌，我們會有針對性的服務和措施，讓他們能夠最大化地實現自身的增長潛能。”阿里巴巴淘寶天貓產業發展及運營中心總裁吹雪告訴第一財經記者。