家的感覺、朋友的感情、貼心的感動

DHL Express亞太區行政總裁許克威伉儷。 圖/本人提供

千言萬語,我們只想表達對潤福的感謝!潤福對我岳父母的照顧,讓兩位老人家在終老之前過得安定且愉快,也讓我們子女心裡沒有遺憾。這個經驗,希望可以藉由這篇文章傳遞給其他想盡孝道的人:我們子女努力做好陪伴的部分,日常細節就交給專業協助吧。

岳父母退休之後搬去了美國夏威夷,對老人家來講,夏威夷不僅環境好、醫療制度又好;但住了10年的心得卻是語言不通、交通不便、醫療系統昂貴,住起來並沒有想像中順心,加上感覺臺灣纔是真正的「家」,所以還是決定落葉歸根。

無奈我們卻因爲事業的關係,沒辦法待在臺灣照顧父母,幸好他們找到了「潤福」。這裡乾淨、風景好、管理也好,而且這裡的服務人員質感很高,不論健康或生活管理,都非常專業,他們把住戶當家人,見面都伯伯、阿姨地叫,也把我們當成哥哥、姊姊招呼,感覺很親切;館內也經常舉辦活動,鼓勵家庭團聚。

人年紀大了要買菜燒菜很不容易,潤福的菜色豐富,好入口,而且比較不鹹,許多住戶一起吃飯,感覺也不孤單。用餐時要刷卡,如果沒有刷,工作人員會追蹤住戶狀況,瞭解一下是忘記了還是人不舒服。岳父更是每日三餐都到餐廳報到,喜歡打麻將的他,還能順便確認一下飯後的牌搭。

岳父母住在潤福那段時光,根本不用我們子女操心,護理師24小時值班,不必擔心發生意外卻沒人照顧;岳父睡前有點眼藥水的習慣,每天晚上九點鐘,潤福的護理師都會準時爲他服務,這樣的貼心,至今都讓我們非常感動。

岳父母生前說:「我還要去哪裡?世上還有哪裡比這裡更好的?」就可以知道他們真的過得很好!雖然離開臺灣十年,但一進到「潤福」,他們就覺得是自己的家了,當年還叫我們都回來看,說這裡纔是他們的家;如今雖然兩老走了,我們偶爾還是會回潤福看看他們的朋友、我們的家人。

臺灣有很好的天氣、很好的環境、很好的醫療制度,對全球華人來講應該是退休的首選;而「潤福」在臺灣辦了近20年,老人家的習慣需求他們都知道,是我們比較過美國、日本、香港...等地的養老選擇,服務內容做得最完整也最好的地方,相信在臺灣也應該是最好的選擇了。