極限臺灣鯛!吃200元丼飯「連凹4天」給負評 店家爆氣:你上帝?
忍無可忍!臺北市一間丼飯餐廳表示,一名客人到店內用餐後,除了抱怨店員服務不佳,沒幫他多加醬汁外,還留下負評、要求在期限內退款200元,讓業者氣得PO出對話,請網友評斷。
「爲了保護我們的員工、跟品牌…」業者「新丼」在粉專發文表示,一名男客人事前不斷訊問菜單、生日優惠,他也耐心迴應,直到對方來店內用餐後,卻以「要求增加醬汁」沒有達到爲由,不斷砲轟,更牽扯店員服務態度不佳。但經店家確認點菜單後,發現的確有多加醬汁。
▲店家爲捍衛員工及商譽,直接將對話PO出。(圖/翻攝新丼臉書)
該名客人直接惱羞,還說食用丼飯後拉肚子,質疑衛生有問題,讓本來想「和氣生財」的店家忍無可忍,決定不對款,「麻煩你去體檢證明是我們食物,後續我會幫你跟保險公司申請」、「爲了你所謂的和氣生財我才答應退款,你卻得寸進尺咄咄逼人一點都不尊重人,對於你這種態度的人我們也不需要尊重你。」
見客人聲稱要找媒體投訴,店家也爲了捍衛自己的員工及商譽,決定將對話內容公佈、狠狠打臉奧客,「今天公佈內容是爲了保護我們自己,不是針對這位特別的客人。服務業是要以客爲尊沒錯,但僅限於互相尊重的客人,99%的客人都非常棒,但偶爾會遇到花錢就自認是上帝的客人,我寧可不賺您的錢也別來欺負我們家員工。」
網友看完貼文也大挺,「他打從一開始一直問送什麼跟優惠就是想要凹」、「感覺是專業奧客」、「爲什麼要浪費時間在這種人身上」、「這奧客不是用本名連大頭照都不是本人」、「老闆真有耐心....遇到這種人還跟他講這麼多」。
▼對話如下。(圖/翻攝新丼臉書)