黃金舜》從藥局帶回安心

屏東縣禮讓口罩運動奏效，每日完售藥局數量持續下降。（林和生攝）

身爲防疫前線的一員，社區藥局所面臨的挑戰，比你我想像中更重大。自武漢肺炎爆發以來，政府爲了保障民衆安全，與藥師公會全聯會多次協調，希望能由社區藥局來協助口罩的發放，一方面可以傳達給民衆正確的防疫資訊，另一方面不能讓買口罩像搶購演唱會門票一樣「黃牛化」，透過健保系統的把關，才能「人人皆有口罩用」。

臺灣的健保藥局數以千計、型態多元，各地更有不同的文化，我與秘書長張文靜四處奔波，在配合中央流行疫情指揮中心執行防疫政策的同時，也憂心藥局在有限人力的情況下，要如何協助政府執行口罩發放，又能讓民衆感受到藥師的價值，這樣艱難的任務，有賴各地方藥師公會與全聯會上下一心共同努力。面對疫情的壓力以及各界的期許，除了政府相關部門的支持外，更有許多立委及議員朋友們不可或缺的助力，才使「社區藥局配發口罩」的政策得以順利推行。

在「口罩實名制」運作數日後，許多藥局回報，藥師們除了平日業務，再加上配發口罩實在是筋疲力竭，但卻也因此才能凸顯出藥師對於醫材管理的專業與重要性。猶記得前陣子民衆於便利商店購買口罩時常抱怨，「爲什麼是用茶葉蛋的袋子裝的？」在社區藥局配發口罩的政策實行時，由具有醫材管理專業的藥師操作，上述狀況便不復存在；更有民衆表示，購買口罩時藥師會提醒口罩的使用時機與注意事項，讓他們有感而發「到藥局不只買口罩，還帶了安心回家」。

儘管傾全力配合，社區藥局仍面臨許多問題，尤其各地社區健保藥局分佈不均，在資源匱乏的地區，政府雖然動員衛生所來協助讓民衆領取口罩，居住地區偏遠的民衆仍有其不便利。而都會區的藥局，因爲人潮衆多，藥師每天都必須加班數小時纔有辦法完成防疫任務。

對此，全聯會已和政府進行協商，希望透過各鄉鎮鄰里地方幹部之協助，有助緩解民衆排隊焦心等待的情緒問題。在臺北市和嘉義縣已試辦多日，由民政局協調里長協助，請志工到轄區內的藥局協助維持秩序、安撫民衆，目前得到的反應良好。內政部與食藥署也初步迴應，會着手進行政策的修正與更新，將投注更多資源和配套措施，讓民衆能在最短的時間內購買到口罩，不至於辛苦花了長時間排隊卻還是向隅而歸。

臺灣疫情目前控制成效佳，大家不必太過恐慌，只要把握「一不三要」原則即可。「一不」：戶外、通風良好的地方不需要戴口罩；「三要」：慢性病患、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。把握住防疫重點，國人即可輕鬆多一層防護。

（作者爲中華民國藥師公會全國聯合會理事長）