淮濱縣退休一件事:革新退休辦理模式

近期,淮濱縣上線了"退休一件事"服務,旨在爲廣大退休人員提供更爲便捷、高效的退休辦理體驗。

長期以來,傳統的退休手續辦理流程複雜繁瑣,給即將步入退休生活的職工帶來諸多不便。各部門之間信息流通不暢,辦理環節冗長,導致退休人員往往需要耗費大量時間和精力往返於多個部門之間,提交各種材料,經歷漫長的等待審覈過程。這種狀況不僅給退休人員及其家庭帶來困擾,也在一定程度上影響了行政服務效率與羣衆滿意度。

淮濱縣此次上線的"退休一件事"服務精準聚焦這些痛點問題,通過整合資源、優化流程,實現了退休辦理的全面革新。該項服務將職工正常退休或提前退休(退職)申請、工傷保險傷殘津貼補差、醫療保險在職轉退休、退休提取住房公積金等9項重要事項進行有機整合,形成了一套完整流暢的辦理鏈條。

據瞭解,無論退休人員是通過用人單位統一辦理、人事代理機構協助辦理,還是選擇自行申報,所有相關業務均可在最多20個工作日內完成辦理。這一顯著的時間壓縮得益於各部門之間的緊密協作與信息共享機制的建立。在辦理過程中,由人力資源社會保障部門牽頭主導,公安部門、衛生健康部門、住房城鄉建設部門、醫療保障部門等多部門協同配合,打破了以往的部門壁壘,實現了"一站式"服務模式。

對於退休人員來說,"退休一件事"的申請條件明確易懂。參保人員只需達到法定退休年齡,且繳費年限(含視同繳費年限)累計滿15年,無社保欠費及多重社保關係等情況,即可按規定流程申請辦理退休手續。在聯辦事項方面,涵蓋了與退休生活密切相關的多個關鍵領域,從養老金覈定到醫療保障銜接,再到住房公積金提取等,充分考慮了退休人員的實際需求。同時,針對不同的申請主體,無論是參保職工個人還是用人單位、人事代理機構,都制定了清晰詳細的申請材料清單,極大地方便了申請者準備材料,避免了因材料不清晰或缺失而導致的辦理延誤。

在辦理方式上,淮濱縣"退休一件事"提供了線上線下相結合的多元化選擇。線上,退休人員可通過河南政務服務網或"豫事辦"平臺便捷地進行申報操作,充分利用互聯網技術實現"零跑腿"辦理;線下,各級政務服務中心設立的"一件事"綜合受理窗口爲退休人員提供了面對面的貼心服務,尤其是對於職工正常退休(退職)申請、職工提前退休(退職)申請等特定事項,確保了辦理過程的專業性與規範性。

隨着這一服務的全面推行,淮濱縣廣大退休人員將能夠更加從容、輕鬆地告別職場,開啓他們豐富多彩的退休生活,盡情享受晚年的幸福時光。而相關部門也將持續關注服務實施過程中的反饋信息,不斷完善和優化"退休一件事"服務體系,確保其長期穩定運行併發揮更大效益。(劉澤鯤 王璞玉)