鶴壁淇濱區：書記進家門 傾聽民聲解難題

“之前小區沒有物業，沒人管，自從書記開始進家門，引進了物業，改善了居住環境。以前有些問題不知道怎麼反映，現在書記直接上門詢問，感覺非常貼心。”近日，鶴壁市淇濱區佳和花園小區居民宋海英說。

今年3月份以來，淇濱區黎陽路街道持續開展“書記進家門”大走訪活動，組織街道、社區、小區三級黨組織書記、副書記共97人，深入居民家中、沿街商戶等地，與羣衆面對面溝通、心貼心交流。

在淇濱區佳和花園小區，黎陽路街道佳和社區黨支部書記張麗通過走訪入戶，詳細瞭解新物業入駐後的小區管理情況。“通過‘書記進家門’的活動，我們能夠直接聽到居民的心聲，瞭解到他們的真實需求。這不僅有助於我們解決居民的具體問題，也增強了我們服務羣衆的責任感。”淇濱區黎陽路街道佳和社區黨支部書記張麗信心十足。

據瞭解，“書記進家門”大走訪活動自3月份開展以來，黎陽路街道三級黨組織書記聚焦網格化2.0管理、物業問卷調查管理服務、文明城市創建等羣衆最關心的問題，共走訪了轄區2190戶居民和140多家商戶企業，徵求老舊小區改造、居民自治、物業管理、便民服務等七大類意見建議697條。民主選出1263名樓棟長、單元長，120多家商業門店經營者參與社區網格化管理，解決基礎設施維護、物業企業引進、下水道堵塞等方面問題498件。“‘書記進家門’徵求意見後，爲能夠系統地跟蹤問題的解決，針對居民的心聲建立了銷號臺賬，確保每一條意見和建議都能夠得到認真的對待和及時反饋，用轄區居民的滿意度來檢驗社區的工作成效。”淇濱區黎陽路街道怡樂園社區黨支部書記焦海謙說。

爲確保活動取得實效，黎陽路街道建立了一套完整的基層書記入戶檔案。檔案要求街道書記每季度走訪不少於20戶，社區書記不少於50戶，小區書記不少於30戶，“兩新”黨組織書記不少於5戶。通過每週分級調度、每月綜合研判，將各級黨組織書記的走訪工作情況進行公開“晾曬”。“我們要繼續把‘進家門’活動作爲基層工作發力點制度化、常態化開展下去，讓羣衆生活和辦事更方便，讓羣衆表達訴求的渠道更暢通，更充分地挖掘羣衆力量、社會資源參與基層社會治理，讓基層幹部更好地爲社區羣衆提供精準化、精細化服務。”淇濱區黎陽路街道黨工委書記張建武說。(鶴壁市委宣傳部供稿 作者：肖莉萍 劉明選 郜文興)