好市多也爆標錯價!近7折優惠消失還要客來回跑 網怒:花錢請人糟蹋?

好市多(Costco)19日發生貨架、結帳價格不同步的狀況,處理方式惹火顧客。美聯社

美式賣場好市多(Costco)物美價廉深受歡迎,但快樂購物時也要看清楚消費明細,以免多付冤枉錢。有網友抱怨在好市多購物後發現架上價格與實際結帳價格不同,反映後主管態度更讓她火冒三丈,甚至有其他顧客反映標錯價的商品不只一樣,氣到她發文勸世「結帳後除了檢查品項、數量外,價格尤其要留意」!

原PO在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文反映,昨天(19日)她到好市多購物,結帳後覈對明細時發現有項流沙包價格與架上不同,貨架上標明80元,結帳單上卻是109元,足足29元的價差,懷疑是更改架上價格時收銀臺未同步,詢問店內主管卻得到令人不爽的態度。

原PO表示,當她向店內主管反映價格錯誤後,對方先是懷疑她看錯,要求她去拍架上價格回來確認,等她拍回來後卻不相信,又說要找內部人員再確認,而且態度也不佳,除了一臉不屑外,還斜靠在櫃檯旁處理客訴,「當下真的超不爽」!

後來她在刷退等簽名時,看到其他顧客買了相同產品,便好心提醒他價格問題,結果對方覈對品項發現,除了流沙包價格錯誤外,還有另一項商品價格也與架上不同,讓她忍不住酸好市多根本「利用客戶來除錯」。

其他網友看完她的遭遇也爲她抱不平,「要顧客自己去拍,拍來了,又要工作人員去確認和拍照,這樣的處理,我真的會氣」、「下次還真要邊逛邊拍照欸傻眼,會去找價格的時間成本不用錢是吧⋯」、「我是會生氣不買了」、「好市多會員是花錢請人糟蹋自己的嗎」、「結帳後,自己還是要注意一下價格。不管是哪一間賣場」、「小白單要檢查金額是對的,有時候沒變到價格」。

也有會員分享經驗「發生過+1,但主管只讓我去拍照給他看,因爲他覺得我可能看錯物品標價(下排標價以爲是上排物品)拍給他後,就幫我處理了」、「也曾經遇過同樣的事,最後只說特價到昨天,員工忘記了取下來,叫我們去退費,明明就沒寫日期?真是無言」、「我必須要說,我遇到的好市多員工會幫我去確認價格,一次是他們標錯,退價差;一次是我看錯,他們查詢後帶我去看現場」、「我也遇到過,但是他們去查價不是叫我進去拍照,查價後就重結就好了,只是很浪費時間,在收銀等很久」。

有網友則想起另一家常因價格錯標引發討論的臺灣賣場,「這錯標,一向是X聯的日常」、「好市多X聯化」、「還以爲這裡是X聯版」、「還以爲是X聯的抱怨文,結完帳還要逐一品項的對價格,真的很87」、「外商來臺終究都會鬼島化,只差在進程而已」。