國網白山供電公司：護航電採暖客戶溫暖過冬

10月15日至17日，國網白山供電公司組織服務隊到轄區內的電採暖用戶家中檢查電採暖設備運行情況，助力電採暖用戶溫暖過冬。

該公司彙總電採暖用戶信息，瞭解他們的用電需求，制定有針對性的服務方案，成立8支電採暖用戶服務隊，上門爲轄區內電採暖用戶服務。服務隊員詳細記錄用戶家中的電採暖設備運行狀態及室內溫度，仔細排查電採暖設備所連的插排、漏電保護器，免費更換老舊的插座、插排、開關等設備。該公司服務隊員還向用戶耐心講解電採暖設備使用安全事項，發放安全用電宣傳手冊，留下服務人員聯繫方式，便於提供“一對一”的便捷服務。增設電採暖服務窗口，簡化用戶業務辦理流程，爲用戶開通服務“快車道”。建立電採暖設備運維包保機制，增加電採暖用戶區域內線路的巡視、測溫頻次，密切關注電採暖用戶負荷變化，爲電採暖用戶溫暖過冬保駕護航。(齊濟)