國泰世華銀一卡一帳一App 年成長逾3成

國泰世華銀行發行的CUBE卡透過科技賦能，打破傳統權益回饋模式，並結合CUBE App互動平臺，不僅可隨市場需求做即時擴充，也成功深化與卡友間的互動。（國泰世華銀行提供╱洪凱音臺北傳真）

國泰世華銀行CUBE卡開創「一卡抵多卡」的「1+N」權益模式有成，除滿足卡友全方位購物體驗，促使平均每戶年消費金額成長逾3成，每月消費筆數年成長亦超過5成，國泰世華採取「一卡一帳一App」的獨家策略，將CUBE卡結合CUBE App，深化與卡友數位互動，近2年一卡一帳一App年成長率超過3成。

展望未來，國泰世華持續專注「深度」經營客戶關係，追求「忠誠客戶健康成長」，並透過數位工具，洞悉客戶需求，打造全方位數位金融服務。

隨網購、電商快速發展，海外旅遊更加興盛，國泰世華銀行副總經理陳冠學表示，CUBE卡上市逾2年、擁逾600萬卡友，爲國內髮卡量最大的銀行信用卡，CUBE卡持續以「1+N」權益模式，依據市場動態與客戶需求，新增或動態調整權益方案。

國泰世華也加碼CUBE卡以外的各項信用卡優惠，觀察消費者需求及市場趨勢，發展多維度商戶合作模式，透過經營客羣、攜手多元通路，持續推出創新、多元的業務合作。

國泰世華CUBE卡透過權益自由選的機制設計，引導卡友使用CUBE App，卡友不僅可在CUBE App平臺中「主動選擇」習慣使用的消費通路，更有機會體驗到除了信用卡之外的金融服務，如智能投資、保險專區、彈力貸，基金申購等。

陳冠學指出，與髮卡量、簽帳金額相比，國泰世華更重視銀行與客戶間的關係，忠誠客戶健康成長是信用卡策略上很重視的指標。

國泰世華銀行統計，透過「一卡一帳一App」經營策略，已有8成國泰世華卡友持有CUBE App，7成卡友持有國泰世華存款帳戶，並有更多金融服務被使用，顯見CUBE卡透過科技賦能打破傳統權益回饋模式，並結合CUBE App互動平臺，不僅可隨市場需求做即時擴充，也可提升客戶忠誠度，未來目標是國泰世華1200萬名客戶都擁有「一卡一帳一App」，並給予忠誠客戶更多個人化權益。