國壽業務大軍啓動 走訪800萬保戶
國泰人壽發動2.7萬業務大軍,走訪800萬保戶,檢視保障缺口。(國泰人壽提供)
國泰人壽創立迄今邁入60週年,啓動全臺2.7萬名業務大軍,走遍臺灣大小鄉鎮,親訪逾800萬名的保戶,並完成650萬份保單健檢,期望透過拜訪協助保戶檢視保險缺口,建構完善的保障;隨臺灣即將邁入超高齡社會,國泰人壽業務員的日常拜訪陪伴,期望給予更多關懷,逐漸轉型爲保戶的「新家人」。
國泰人壽是臺灣保險服務密度最大的公司,重視與着眼於未來人口老化與客戶的保障缺口,觀察到臺灣人口結構、社會趨勢的快速變化,國壽迅速行動起來;藉由60週年之際,於今(24)日啓動業務員「與禮同行」活動,國泰人壽於全臺擁有800多萬保戶,平均每個業務員今年將拜訪約300位保戶,透過全面拜訪提供服務、協助檢視現有保單、瞭解保障缺口,預計本次「與禮同行」將完成近650萬份保單健檢,讓保障更符合人生中長期規畫;國壽也將推出60週年紀念保單封面,共同創造保戶與國泰的限定記憶。
國泰人壽總經理劉上旗指出,業務員提供客戶專業規畫與服務,從客戶單身、結婚、生子,參與客戶本人及家庭每一個階段,隨着臺灣即將邁入超高齡社會,日常的走訪服務,逐漸發揮「陪伴力量」,因此國壽開始積極規畫相關培訓與措施,讓業務員除了爲客戶檢視保障、規畫保單外,也能擔任健康顧問角色提供資訊與建議,在提供服務之餘也能傳遞關懷、全面照顧保戶的身心健康,讓業務員成爲保戶的「新家人」。
國壽透過全面拜訪,感謝客戶一甲子的支持與陪伴,凡今年11月30日前每位國泰人壽保戶,於業務員拜訪時均享有一次免費的抽獎機會,有機會獲得國泰人壽與春池玻璃合作推出的143啤酒杯組,每季還可再加碼抽Gogoro電動機車。
值得一提的是,國壽送的啤酒杯組,是由春池玻璃在地推廣玻璃回收製作而成,該公司營運已超過60年,每年消化臺灣70%的廢棄玻璃,而啤酒杯蘊含戰時資源不足「小杯子大分享」的意義。
國泰人壽希望透過「與禮同行」同時傳遞永續價值,透過小小杯子傳遞到客戶手中,同時取一杯子、一輩子諧音,也表達保障客戶一輩子的承諾。