國人信用卡一年被盜刷逾18億　9成來自網購詐欺

▲國人信用卡去年被盜刷高達18.8億元。（圖／《ETtoday新聞雲》 資料照）

記者戴瑞瑤／臺北報導

根據聯合信用卡中心統計，去(2017)年國人信用卡被盜刷總金額爲18.8億元，其中更以電商網路購物、網拍消費的盜刷最多，比例高達超過9成。

聯合信用卡中心統計指出，2017年信用卡盜刷總金額高達新臺幣18.8億元，其中更以「未經持卡人授權之非面對面交易」爲大宗，比例高達93.52%，盜刷金額爲17.6億元。

聯合信用卡中心表示，網路交易日益普遍，信用卡盜刷並非臺灣獨有的問題，但由於消費者追求方便、快速，希望簡化消費流程，反而忽略許多線上認證過程，增添交易風險。

爲遏阻信用卡僞冒風險，目前各家銀行普遍的做法，除了針對一般消費或特定網路交易單筆超過一定金額，會主動發送即時消費簡訊或email通知，並在系統偵測出高風險交易時，發送簡訊提醒客戶，再由客戶打銀行電話到理財中心鎖卡，或確認該消費爲本人交易，進而解鎖卡片。

部分銀行也爲了降低盜刷機率，推出許多控管機制。以花旗銀行來說，今年8月推出用「確認交易雙向互動簡訊」，當客戶名下信用卡出現疑似盜刷的高風險交易，銀行將即時發送訊息給客戶，客戶可以簡易回覆「1」證實爲本人交易，銀行系統就能放寬僞冒風險管制，讓客戶繼續消費；或回覆「2」控管卡片避免損失，銀行就會主動打電話給客戶，就是希望能有效降低刷卡盜刷的風險。