國貨當頭的數字牙刷時代

文 ｜ 闌夕

小家電領域的國貨風潮依然很兇猛。

如果說早期的國貨小家電純粹在採用低價策略去敲開市場大門，那如今消費者對生活品質的更高追求，則讓小家電衍生出了更多細分賽道。

從很大程度上能夠解放雙手的掃地機器人，充當智能家居控制中樞的藍牙音箱，或是近年市場表現強勢增長的空氣炸鍋、咖啡機等小廚電，它們都是百元價位追趕過去千元產品的典型代表。

很多國貨品牌在這個龐大的下沉市場裡擁有高度統一的共識，那就是用萬物平價的路徑，讓國內數以億計的消費者完成從無到有的消費升級。

這也是爲什麼在吹風機賽道里戴森的挑戰者會蜂擁而至的原因，用低於十倍的價格能買到戴森百分之八十的體驗，即便前者不缺擁躉，但那些挑戰者所面對的消費市場仍有十足的想象空間。

這一方法論幾乎適用於絕大部分小家電產品，當然，也有電動牙刷這個例外。

據《第三次口腔疾病流行病學調查報告》顯示，我國全民口腔患病率高達97.6%，成年人牙齒不健康比例更高，達到口腔健康標準的僅有0.22%。

與國內苦口腔問題久矣形成對比的是口腔護理賽道的一路上揚，根據鯨參謀電商大數據的調查顯示，2023年7月京東平臺衝牙器的銷量爲25萬+，同比增長約11%，而電動牙刷則擁有更大的市場規模，僅京東單月的銷售額就接近1.5億。

小家電領域的諸多廠商都在相繼試水，不難想象未來電動牙刷的市場競爭將會是一個怎樣的白熱化場景。

但說到底，電動牙刷與其他的小家電品類相比有一個本質區別，那就是刷牙這件事直接關乎到口腔健康。

既然與健康掛鉤，就意味着整合上下游產業鏈的工業化打法並不能完全套用於此，因爲電機和刷頭可以量產，但最終影響清潔效果的，往往是將前者組裝到一起後，電動牙刷本身的綜合表現。

也就是說，相較於其他即插即用的小家電，電動牙刷天生帶有其強專業性的特質。

所以在這個產業裡，即便我們依然能夠看到追求將客單價壓縮到極致的廠商，但它們卻始終無法形成理想中的規模化效應，當產品涉及到健康時，消費市場的態度總是更偏向於保守和謹慎的。

但無論態度謹慎與否，都不意味着如今國內消費者對刷牙這件事擁有多麼清晰的認知，從國內高居不下的口腔患病率不難看出，一面是如雨後春筍般涌出的品牌，另一面是口腔健康常識的匱乏，如今消費者選擇一款適合自己的電動牙刷，正在變得愈發困難。

消費者對行業以及對口腔健康的認知不足，正是電動牙刷未來所面臨的最大阻力，想要克服這一點，需要的是品牌在消費市場端長期建立用戶心智，不僅是電動牙刷產品本身，還有關乎到每個人的口腔健康常識。

usmile笑容加便是在這樣的環境裡，帶着醫學專業可循證的產品理念入局，相比成爲獨樹一幟的國貨品牌，usmile笑容加更想做到的，是幫助千萬消費者掌握專業的口腔健康護理方法。

即便競爭正在逐漸激烈，usmile笑容加的表現仍然不俗，根據第三方諮詢機構沙利文的認證顯示，2023上半年，usmile笑容加登頂中國全網牙刷銷售額第一；中國口腔清潔護理用品工業協會發布相關數據也顯示，今年1-8月usmile笑容加遠超飛利浦、歐樂B等外資品牌，網絡零售額位居行業第一。

如果單從資歷上看，成立8年的usmile笑容加還遠遠稱不上老，但從商業角度上，它卻走出了業內別具一格的路徑。

之所以這麼說，是因爲usmile笑容加既有傳統制造業重研發的一面，也擁抱了小家電領域智能化的趨勢。

usmile笑容加在大灣區打造了四個實驗室，它們分別擔任着產品和口腔健康領域不同的研發職能。

比如負責牙齒除菌斑、美白功效測試的「人體功效檢測評價實驗室」，研發人員根據消費者不同的皮膚基底層進行3D口腔建模，在技術應用層面達到針對多樣人羣最大化的目的。

以及負責電動牙刷刷頭、振動幅度等測試的「智能硬件實驗室」，所有usmile笑容加的產品，量產前都會在這裡經過功能、器件、軟件等多維度的反覆檢測、實驗，以確保每款電動牙刷在誕生時作爲產品的成熟和完整度。

與如此體量的研發場景形成正比的，是usmile笑容加在研發人員上佔企業總人數40%的資源傾斜，這在行業內是十分罕見的。

usmile笑容加在技術研發方面的投入之於行業整體都是十分罕見的。

而研發端巨量投入的成果，則是僅成立8年之餘的usmile笑容加已經獲批近500項專利，其中硬軟件和雲端協同從而將清潔指標做到量化、可視化的Superclea®雲淨力技術更是成爲了業界標杆。

更重要的是，usmile笑容加所有的研發均建立在「醫學專業可循證」的體系化基礎上，它深知產品背後搭載的是對於普羅大衆口腔健康的責任，當失去了醫學論據，任何質量上的討論都將淪爲空談。

事實上，瞭解usmile笑容加的人並不會對此感到陌生，當初消費者還在爲電動牙刷的續航問題感到頭痛時，usmile笑容加的首款電動牙刷產品便以遠超行業的半年續航高調入場。

可以說，usmile笑容加自誕生就已確定了重研發這條戰略路線，而與之相比，精準找到市場痛點，讓電動牙刷擁抱數字和智能化的趨勢，則成就瞭如今一躍成爲TOP1的國貨品牌。

在名爲「再顛覆，再進化」的新品發佈會上，usmile笑容加不僅展示F10系列的新產品，還爲行業帶來了「數字牙刷」的概念。

不僅如此，usmile笑容加還斥資5億元配備了「以舊換新」計劃，原價回收老用戶手中的產品用以抵扣購買F10 PRO的費用。

如此這般大費周章，usmile笑容加的目的也很明確：讓電動牙刷步入數字時代。

如果說家電的智能化使其更能貼近、服務於人性，那麼數字牙刷的出現，則是讓電動牙刷這一品類完成了從工具到口腔清潔方案的身份躍遷。

之所以這麼說，是因爲自usmile笑容加F10系列產品開始，電動牙刷的職能不僅只是在人爲操作下實現清潔效果，而是能夠幫助消費者去了解、關注自己的口腔健康。

就像一個人即便每天都會洗澡，但生了病還是得吃藥一樣，口腔健康的難點不在於清潔而是維護，這也是爲什麼口腔醫生會成爲很多海外家庭標配的原因。

繼usmile笑容加Y10系列引領了電動牙刷的屏顯時代後，F10在前者的基礎上，就是想用數字化連接的方式讓電動牙刷承擔起家庭口腔醫生的工作。

比如消費者通過APP不僅能夠監測到菌斑和牙齒齒面的健康狀況，還能通過設置護齒目標和一段時期內的刷牙習慣，讓產品自行選擇最爲科學的清潔力度、提醒用戶如何清理盲區死角，最後生成一份刷牙報告。

這也就意味着，F10系列之於一千個消費者，能夠呈現出產品一千種不同的樣子，牙齒的特徵不僅因人而異，在同一個人的不同年齡段中也會發生種種變化，F10系列的設計初衷，便是讓產品在任何環境中都能適應每一副口腔。

除此之外，也不難看出F10系列十分重視給予用戶那份厚實的獲得感，讓刷牙這件事不再依據可長可短、可輕可重的個人喜好，而是成爲一個真正科學且有跡可循的維護行爲。

換句話說，F10系列和usmile笑容加的使命，就是讓消費者真正學會刷牙。

而正是抱有這份普惠的願景，從重注小紅書、抖音等平臺，到邀請流量明星來爲產品背書，usmile笑容加想要的是能夠將口腔健康的科學認知觸達更多用戶，無關性別和年齡，多一人瞭解，便多一分價值。

所以usmile笑容加也從不會在意自己身上的「網紅」標籤——即便它的營銷佔比在業內很低——如果這樣能夠被更多消費者看到，那便沒有不去做的理由。

在此前9月8日的電動牙刷行業技術溝通會上，國際權威獨立第三方檢測機構德國萊茵TüV爲usmile笑容加的新品F10系列頒發了電動牙刷行業首個高效深度潔淨認證證書。

聯合創始人劉明在這天的媒體羣訪中顯得有些拘謹，當記者提問usmile笑容加的技術是否會被後來者所複製時，他的回答卻十分堅定，「技術壁壘是一塊塊磚壘起來的，持之以恆的人才有發言權」。

從權威認證到技術研發的長期主義，這些大概都不會被寫進內容平臺的宣發路徑裡，繼而成爲「網紅」標籤的一部分，消費者最關心的，無非是購買產品能夠得到相應的回報。

不止是usmile笑容加，好的品牌都應該擁有其兩面性，一面在抓取市場痛點，克服技術領域的重重困難，另一面則拋除所有雜念，專注於將好的產品帶給更多普通人。

據說早在2021年的開發階段，F10系列的第一版原型機代號是「阿姆斯特朗」，頗有致敬人類登月這「一大步」的科學精神之意。

霍金說，「人類終將高舉科學的火炬登上宇宙的天堂」。

從登上月球到探索宇宙，這些星辰大海般的敘事固然動人，但對於usmile笑容加來說，如若能讓科技解決一下人類的口腔健康問題，好像也挺酷的。