桂東農商銀行：厚植金融力量 全力打造“三農”的“家味”銀行

作爲一家專注支農支小、傾力服務地方經濟的主力軍銀行，湖南桂東農商銀行堅持立足本土、服務“三農”和小微企業，不斷提升金融服務覆蓋率、可得性、滿意度，以紮實服務鄉村振興戰略爲契機，在惠農、支農、強農的道路上積極探索實踐，切實提高農村金融服務的覆蓋面和滿足率，全力打造“三農”的“家味”銀行。

打好惠農“理念牌” 保障農村金融服務

15個營業網點遍佈城鄉，藉助轄內網點覆蓋面廣的優勢，以地理區域明確網點“責任田”，不斷創新金融服務，拓寬融資渠道，加大對民生項目、基礎建設、經營實體等金融支持力度。充分發揮紮根農村、貼近農民的優勢，以全員大走訪工作爲契機，組織幹部職工上山下鄉、進村入戶、走街串巷開展農戶信貸建檔、評級授信、金融知識宣講，送信貸資金上門、送金融知識下鄉。堅持做小做散的理念，通過上門宣傳營銷的方式，精準對接摸排農戶、新型農業經營主體，找準服務鄉村振興關鍵點，爲其提供生產經營備用金，促進農業高質高效、鄉村宜居宜業、農民富裕富足。

打好支農“感情牌” 鼓勵農戶創業增收

推出小額信用貸款、惠農貸款等產品，採取“基地+農戶”“合作社+農戶”“企業+農戶”的模式，大力支持涉農龍頭企業、種植園區、農民專業合作社。全覆蓋開展“一對一”金融服務工作，以“金融專員身影服務每家每戶中”的標準開展工作，通過增加走訪服務頻率，提高重點工作、重點信息、重點事項落地的效率，確保村裡的事，事事有人跟、件件有落實；同時針對重點村落，進行點對點金融支持，實現“足不出村”獲取專業金融服務，各項惠農政策掌握的更加及時、清楚。深入開展“支持鄉村振興戰略，服務實體經濟全面授信”活動，對轄區小微企業、商戶、農戶進行全面信用評定工作，做到“先授信，後用信，隨用隨貸，循環使用”，爲“農民創家業，能人創企業，返鄉創新業”架起金色橋樑。

打好強農“政策牌” 滿足“三農”信貸需求

該行着眼於地方產業轉型發展趨勢，主動對接縣委縣政府，對照全縣產業規劃開展精準營銷，通過串聯縣農業局、鄉村振興局等職能部門，建立縣域內中小微企業臺賬，由班子成員帶頭包戶，“網點+部室”認領開展名單式走訪營銷，建立客戶檔案，逐戶走訪重點項目和客戶，積極對接，瞭解實體企業需求，做好“名單制”營銷服務，全力服務地方經濟建設。依託央行宏觀調控政策，重點加大中小微企業、個體工商戶等行業貸款投放力度，持續擴大普惠小微等政策性貸款規模。不斷拓展服務的深度，延伸服務的廣度，在產品上深研，針對不同客戶羣體，量身定製信貸產品，同時針對存量客戶完善三大臺賬，即建立客戶信息臺賬、建立客戶需求臺賬、建立服務保障臺賬，增強客戶“粘性”，針對增量客戶實施“管家式”服務，走訪勤、營銷勤，優化客戶對農商行服務的體驗感。對轄內的鄉鎮村莊、小微實體、重點項目等進行網格劃分，實現網中有格，格中有人，集中村民羣衆進行宣傳營銷，併爲符合條件的村民現場授信。此外，大力推廣“金融店小二”“商戶微沙龍”等零星式、迷你式授信活動，將金融服務直接送到商戶、工廠車間、田間地頭。(胡湘佳)