公股銀強化銀行帳戶連結電支

公股銀主管表示，電支市場逐漸地朝向「汰弱留強」的戰國時代，當電子支付普及化後，現金、實體信用卡及電子支付使用者版圖將會產生流動，配合電支業者以及銀行各種行銷活動的推波助瀾下，將會加劇使用者習慣的改變。

華南銀行分析，當電支業者以及銀行都在相互合作與競爭時，核心概念依然是想盡辦法提升客戶黏着度，因此持續除了跟電支合作外，也積極打造電子支付生態圈並擴展生活應用。彰化銀行則希望藉由未來建置公股銀臺灣Pay紅利點數移轉機制，藉由消費→集點→兌換的循環過程，培養忠誠客羣、穩定業績來源，最終促進顧客的回頭使用率。

第一銀行正着手研究元宇宙的市場需求趨勢及其他銀行的應用現況，試驗將金融服務擴展到元宇宙應用場域，並研擬參與第三方元宇宙應用平臺的可能性，透過打造可遊覽的虛擬分行場景及對話式智能客服小粉獅，創造有趣的顧客體驗。