高雄輕軌通勤時段爆滿!旅客怨列車即時動態不即時

輕軌在昨天迎來首次工作日涌現許多上班族、學生搭車通勤,有通勤族抱怨,輕軌列車實際狀況與時刻表有落差,會影響行程安排。(任義宇攝)

高雄市府所推出的「高雄iBus」手機App,遭民衆抱怨顯示列車位置與實際位置有落差,加上App內輕軌路線顯示有誤,無論順行或逆行方向都顯示爲「往籬仔內站」,容易造成誤導。(翻攝照片/任義宇高雄傳真)

高雄市輕軌自元旦成圓通車後,昨日遭遇首次工作日通勤考驗,有旅客抱怨,高雄市府所推出的「高雄iBus」手機App的輕軌到站時刻不準確,且介面文字有誤導可能。高雄市交通局表示,試營運階段系統尚待磨合,已與高捷公司合作調整。

輕軌剛通車試營運的大順路段,在昨天迎來首次工作日,已涌現許多上班族、學生搭車通勤,在尖峰時段還出現擠不上車的爆滿狀況,有通勤族抱怨,輕軌列車實際狀況與時刻表有落差,會影響行程安排。

有旅客因此改以高雄市府所推出的「高雄iBus」手機App查詢即時列車動態,但更令人困擾的是,App顯示列車位置也與實際位置有落差,讓乘客無法準確掌握列車的到站時間影響行程安排,加上App內輕軌路線竟顯示有誤,無論順行或逆行方向都顯示爲「往籬仔內站」,容易造成誤導。

高捷公司表示,輕軌會受到路面交通號誌,以及民衆上下車時間影響,時刻表的部分有提醒僅爲參考,目前主要都能維持尖峰時刻10分鐘與離峰時間15分鐘之班距,仍會以儘量符合時刻表時間爲目標。

針對「高雄iBus」App問題,高雄市交通局迴應,輕軌成圓尚在試營運階段,無論調度、系統整合仍在磨合階段,已有接獲反映會與高捷公司合作修正準確性,介面顯示問題也會盡快調整修正。