馮侖：人家願意幫你，不是因爲你有多牛，而是因爲相信你
封面圖 | 《大江大河2》劇照
1
問：
馮叔，我是一個苦逼的打工人。經常看您以及其他幾位企業家的書和文章。看得多了，總覺得以自己現在的人生階段和境界，學不來你們說的這些爲人處世的道理。你們的很多看法往往是超越了物質的，而我還在爲衣食住行奔波。所以有些疑惑，想聽聽您的看法。
馮叔：
其實在好幾年前，我們公司的一名年輕員工，就問過我類似的問題。
我當時就想，爲什麼總是有人認爲「是你擺脫了財務壓力，所以才能說得風輕雲淡，把成功的理由說得跟心靈雞湯一樣」，卻不願意相信，事實是一些人因爲想清楚了若干道理，並以此爲做事情的依據，把每一個環節都做好，甚至還因此得到別人的幫助和意想不到的機會，然後纔有錢的。
舉個例子，上世紀九十年代初，我們有一段時間在海南創業。某一天公司附近開了一家新餐館，之後去吃飯的時候，我發現店裡有一個人幹活特別勤快，招呼客人也非常熱情。
我就問餐館的一個人，「那位是你們公司什麼人？這麼玩命地幹活，不光玩命幹活，幹活時怎麼還這麼高興？」
對方回答說，「就是個流浪的。」
我感覺很新奇，之後就把這人叫到一邊聊天，我說，「他們說你是個流浪的，我看你不像。」
他告訴我，「我呢，看到改革開放了，就想旅遊。但是我沒錢，那怎麼辦呢？我就一邊走一邊給人幹活。每到一個地方，我都找餐館，只要人家管我一口飯吃，晚上給我一個地方睡覺，我就好好幹。不問報酬，不計較苦髒。就這樣，我已經走了十幾個省了。」
我覺得這人挺有意思，留了個聯繫方式。又過了些年，他自己也開了一家非常好的餐飲店，做得很成功。
我覺得他的成功帶有某種必然性。爲什麼？他不計較，幹活多少無所謂，髒、累也無所謂，對他來說，重要的是他剛好來到海南了，這裡有一家新開張的餐館，給了他活幹。他就把這個活幹好。要是在飯店幹活的時候，他就計較幹完活自己得拿多少錢、一天得洗刷多少個盤子、送幾回菜就能管吃管住了，他肯定不可能走遍十幾個省。
其實我們都知道人生就是這樣，如果做事斤斤計較，一筆一筆地非要去算清楚，這樣的只會是目光短淺、不能成大事的人。有的人總是計算結果，結果是非非常多。有的人不計較眼前的利益，往往能收穫更大的成功。
特別有意思，大家認爲做得不錯的一些人，在生命中總有一點跟人不一樣。這點不一樣，集中起來就是處理利害、得失的方式不太一樣。因爲處理得不一樣，纔得到了機會，得到了朋友的幫助，得到了感動，最後慢慢地有了成就。
就像我以前講的，人一生要經歷無數的比較。二十多歲的時候比機會、比平臺、比家庭背景、比起點，四五十歲的時候比規模，六七十歲比自在，八十歲以後比子孫。都在比。但每個階段的參照系不一樣。所以，對年輕人來說，現在最重要的是比起點、比機會。機會怎麼來呢？不是爭來的，很多時候，你讓別人感覺跟你在一起很開心，別人就會不斷給你機會。
有一個很成功的商人，曾經是一個球場的球童。他撿球撿得很好，服務也很好，還不要小費。滿場人都要小費，都是爭，他就不要。由於他不要小費，就引起了一個客人的好奇。這個客人是個大老闆，就問他，「你爲什麼不要小費？」
他說，「這點小費並不能改變我什麼，我覺得無所謂。但是我服務好了，大家都開心。」
「這點小費並不能改變我什麼」，老闆從這句話裡知道這個傢伙野心挺大，想改變命運。並且人也聰明，老闆就幫他，最後他就成功了。
這些故事其實都說明，在二十多歲，哪怕身無分文的時候，就要把這些道理搞明白，然後把事情處理好。也許二十多歲你這樣處理的時候，不一定會說；但到五十、六十歲，經過體驗、反省，並因爲這樣的處理不斷獲益的時候，你纔會說，其實是因爲做對了這些事所以獲得成功；而不是因爲成功才總結出那些道理。
2
問：
可是，別人憑什麼幫我，憑什麼把機會給我？人家想開心，有的是辦法。如果想獲得「貴人」的幫助，什麼最重要？
馮叔：
最重要的，當然是價值觀。
最近經常聽到一些朋友聊企業的長久發展。大家發現，活過二十年以上的民營企業，大多數都有一個共性：基因是健康的。比如，按時交稅、不行賄、不亂投資、不參與黑社會，等等，而這個基因往往在創業初期就有了，即使有的企業在當時都沒有意識到。
時間久了，企業做大了，大家會發現這些企業家，人都特別好，爲人謙和、善良。這些都是基因影響，也是企業家的價值觀。
這個價值觀總體來講非常簡單，無非是老人家常說的「待人誠實，對人好一點、多做好事，忍辱負重，不要逆勢而爲。」
人家願意幫你，不是因爲你厲害，你有多牛，而是因爲相信你。也不是相信你的今天，而是相信你這個人是有價值的，在未來能夠做出正確的事，幫到更多的人。
如果你居心不良、欺騙別人，遲早會被人識破，別人就不會幫你。
李嘉誠總是講「建立自我，追求無我」。「建立自我」是讓別人看到你的強大，「追求無我」是讓別人與你相處時覺得舒服，而不是你的強大。所以一個人待人謙和，別人很喜歡他，就願意幫他，他的生意自然越做越大。
這個道理，對做企業的人適用，對於打工人而言，也一樣有用。