防詐 華銀去年攔阻金額達2.6億元

張雲鵬透露，華南內部每天要擋掉幾百萬筆的威脅郵件等資安攻擊，例如華南銀行近半年網路攻擊數，每日約達到298萬筆，但均已阻擋、無異常。

張雲鵬表示，華南內部會加強資訊安全演習與測試，每年舉辦兩次社交工程演練，透過寄發釣魚電子郵件，確認員工防詐意識，初期演習前會發郵件事先告知，目前是不定期發出郵件，若員工有不慎誤點郵件連結，就要上課，加強防詐資安意識。

張雲鵬說，華南內部社交工程演練常見類型包括四大項目，一是通知訊息類，如信用卡逾期繳費通知、帳號異常登入通知；二是生活情報類，如地方美食情報、商品促銷訊息；三是金融理財類，包括最新投資訊息、生活省錢方式；四是旅遊類，例如最新旅遊景點、旅遊套裝行程等。

除了線上詐騙及網攻，張雲鵬也說，客戶到分行臨櫃現場大額提款或轉帳，行員也都會多加註意，主要都是投資詐騙爲主，過去也曾有退休同仁臨櫃要領300萬元，說要買房子，分行外就是詐團成員，最後被機警行員阻止，成功化解被詐危機，華南銀在櫃檯阻詐，成效亦居國內銀行前段班。