多點Dmall斬獲亞洲零售大獎3項主要獎項

（原標題：多點Dmall斬獲亞洲零售大獎3項主要獎項）

7月20日,數字零售服務商多點Dmall在2021年亞洲零售大獎上獲得了三個主要獎項,分別是年度最佳企業社會責任貢獻獎、年度最佳數字方案、年度最佳全渠道策略,獎項由《亞洲零售雜誌》頒發,經國際專家團隊聯合評選。多點Dmall近年來持續創新,滿足不斷增長的市場需求,並在新冠疫情期間做出了貢獻,體現了其社會責任和數字化戰略。

年度最佳企業社會責任貢獻獎,表彰多點Dmall在疫情期間設立的無接觸式社區抗疫服務站。在疫情配送等資源緊缺的情況下,服務站集中了相鄰站點的訂單,從而解決了運輸能力不足的問題,供應了大量防疫用品和日用品。多點Dmall根據每個門店和區域的需求,通過數字技術幫助超市實時調整配送模式、配送時間、運力和在線商品。

此外,“無接觸式配送”模式很快被採用。服務站推廣到了全國6000多個社區,保障了日用品供應。購物、結賬、提貨全程不接觸的方式,可預防羣體間和員工間交叉感染的風險。多點的社區抗疫服務站和數字化能力,提供了足夠的運輸能力,使訂單的平均配送效率提升了36%。

多點Dmall的第二個獎項是年度最佳數字方案,頒發給基於AI銷售預測的自動補貨系統,有效提升供應鏈的質量和效率。數字化趨勢要求傳統零售企業的供應鏈升級,多點Dmall提供了一個完整的解決方案,基於大數據分析打造了自動補貨的人工智能模型和模型。

自動補貨系統不但提高了供應鏈效率、整體經濟效益,還提升了顧客滿意度,讓多點Dmall合作商超的缺貨率由最高時7%下降到2%以下。系統使總部、門店分工明確,加強了部門之間的協調、標準化,同時增強了業務可擴展性,支持整個數字化供應鏈的優化和複用。

年度最佳全渠道策略頒發給了多點Dmall爲合作伙伴麥德龍中國打造的數字化體系,雙方共同致力於麥德龍中國線上線下一體化的全渠道轉型,爲全國69個城市的近百家門店提供服務,推廣數字化會員、自助結賬、一小時配送上門等服務,實現了用戶體驗和門店管理的“雙升級”。其中,麥德龍北京萬泉河店的自助結賬訂單佔比在2020年6月提升到44%。