東方甄選陷“小作文”輿論風波 俞敏洪首次迴應:管理有漏洞
12月14日,東方甄選港股開盤漲超8%後,盤中回落,截至發稿,股價27.8港元,漲2.21%。
近日,東方甄選因主播董宇輝“小作文”到底由誰撰寫引發風波,浪潮席捲至公司粉絲損失近10萬、股價暴跌。昨日收盤公司股價下跌12.96%,報收27.2港元,總市值276.1億港元。
14日,新東方創始人俞敏洪在社交平臺發佈視頻聲明,迴應近期小作文爭議。俞敏洪稱,本來是一件內部的小事,因爲處理不當,變成了洶涌澎湃的網絡輿情。首先,小編作爲員工,在東方甄選官方賬號上發佈自己的觀點,而且一發再發,這樣的做法嚴重缺乏職業精神,也說明公司管理上有很大的漏洞。隨後小孫(東方甄選CEO孫東旭)在對問題進行解釋時,提及了宇輝的薪酬,這樣做也不恰當。
俞敏洪稱自己作爲董事長負有領導責任,也向宇輝表達了歉意,小孫做事情年輕有衝勁,但是不夠圓潤,所以相信大家可以理解。
至於此次引發爭議的“飯圈文化”,俞敏洪稱,孫東旭和董宇輝在各自的發言中都提到了“飯圈文化”,主要是因爲有自媒體說東方甄選的文化是“飯圈文化”。但俞敏洪稱自己從來不知道什麼是“飯圈文化”,這一次被普及了一下。
俞敏洪不認爲東方甄選有什麼“飯圈文化”,也堅決抵制“飯圈文化”。東方甄選擁有的都是熱愛東方甄選和主播們的網友粉絲,絕大部分的網友粉絲對於東方甄選和主播們都是愛護和支持的,遇到事情也都能很理性地發表自己的意見和建議。
但俞敏洪認爲本次事件不排除少數別有用心的人故意到平臺上來破壞東方甄選的氛圍和環境,發表各種罵罵咧咧的極端言論,甚至組成小團隊用惡劣的謾罵和語言不斷刷屏。對於這樣的沒有底線的言行,公司堅決抵制。
俞敏洪表示,目前東方甄選成立還不到兩年的時間,作爲一個公共平臺,公司做的幾乎每一件事情都會被放在聚光燈下,或者被放大,或者被扭曲,這對公司經營造成了很大的壓力。“公司成員的平均年齡只有20多歲,他們還很年輕,有的時候做事情說話也許不那麼周到,也請大家多多包涵,給予他們成長的空間。”俞敏洪表示。
但此次“小作文”事件的根本原因、公司內部的管理問題、小編到底爲何突然情緒爆發強調“小作文”系由團隊所作,俞敏洪一概未迴應。
12月5日,董宇輝用一段約700字的小作文爲12月8日至10日東方甄選“吉林之行”預熱。次日,東方甄選內容團隊在抖音評論區置頂了一條評論,稱直播現場用於開場或轉場的“小作文”文案由主播、文案團隊、拍攝團隊、剪輯團隊共同完成。
正是該評論引發了董宇輝粉絲羣體的強烈不滿。他們表示,之前俞敏洪本人與東方甄選多次表示過,董宇輝纔是“小作文”的創作者,小編的回覆被粉絲視作是對“董宇輝”的背刺。之後董宇輝在直播時談及“小作文”問題時表示“我們那個自稱很瞭解業務的小編在評論區‘胡亂回覆’”。
矛盾就此爆發,東方甄選內容編輯表示“自己沒有胡亂回覆”,吉林宣傳中的文案由文案團隊製作,董宇輝只修改了其中五個字。
截至目前,董宇輝暫未出現於東方甄選直播間,公司方面人士迴應稱“董宇輝近期不上播”。