顛覆性創新答疑支招篇：什麼纔是顛覆性創新？

什麼纔是顛覆性創新？深圳市三人行管理諮詢有限公司著名品牌營銷專家、首席諮詢李桉華老師認爲：自1995年問世以來，顛覆性創新理論已經被證明爲分析創新驅動增長的利器。但是很多核心概念受到很多曲解，基本原則也常常被誤用。

並且，很多在談論顛覆性創新時，相當多的人從未讀過任何關於該主題的嚴肅書籍或者文章。他們隨意應用這一創新概念來支持自己想表達的任何觀點。

將顛覆性創新與改變行業競爭格局的任何突破混爲一談不可取，因爲不同類型的創新需要採取的策略不同。換言之，克里斯坦森對成功顛覆性創新者所掌握的經驗，並不適用於動盪市場中所有的公司。

主要內容：

1、顛覆性創新基本原則；

顛覆性創新簡要回顧：顛覆是指規模較小、資源較少的公司能夠成功挑戰在位大企業的過程。具體而言，在位企業聚焦於高要求（通常也是利潤最豐厚的）顧客改善產品和服務，因爲過分聚焦某些細分需求，卻忽略了另一些細分需求。

而成功的顛覆性創新新進企業則聚焦於被忽略的細分需求，通過提供更合適的功能（往往價格也更低），獲得立足之地。在位企業忙於在高要求細分市場追逐高盈利，無暇對新進企業作出迴應。

新進企業得以向高端移動，提供在位企業的主流顧客需要的性能，同時保持促進早期成功的優勢。當主流顧客開始大規模的接納新進企業提供的產品和服務時，顛覆便產生了。

顛覆性創新模型，本圖標對比了產品性能軌道（紅線表示產品或服務如何隨時間改進）和顧客需求軌道（藍線表示願意爲性能埋單程度）。隨着新進企業推出品質更高的產品或服務（紅線上端）來滿足高端市場（利潤最豐厚），會超出低端顧客和很多主流客戶的需求。

因此新進企業有機會在在爲企業忽視的，利潤稍差的細分中立足。在顛覆性軌道上的新進者（紅線下端）改善產品的性能，向高端市場移動，對於他們而言利潤也最豐厚，從而挑戰在位企業的優勢。

2、分析原則是否使用uber，以及常見誤區，正確使用理論的重要意義何在；

根據顛覆性創新理論，Uber雖然是被稱爲顛覆性，但是並不符合，或者適用，顛覆性創新理論。

顛覆性創新理起步於低端市場或者新市場。顛覆性創新之所以成功，是因爲他們起步於兩種企業忽視的市場，對於低端市場，在位企業着眼最有利可圖的市場，提供服務。

性能超出了要求較低的客戶，這個時候提供剛剛好的產品，可以有機會；另一個情況是顛覆者創造出前所未有的新市場。Uber顯然不是，優步是先在主流市場佔據位置，再轉移到傳統上被忽視的細分市場。

在質量達到主流顧客標準前，顛覆性創新不會以主流顧客爲目標。

左一：著名品牌營銷專家 李桉華老師 左二：著名諮詢專家 許元德老師 右一：著名諮詢專家 王海兵老師

兩個概念解釋：

持續性創新：持續性創新根據在位企業目前顧客的需求改善產品：比如剃鬚刀第五代，更清晰的電視畫質等等，這些改善可能是漸進性的，也可能是重大突破，但是無一例外能讓公司向最有利可圖的顧客出售更多的產品；

顛覆性創新：在最初在在位企業的多數顧客眼中品質欠佳。通常顧客不會僅僅因爲價格更低廉而汰舊換新，而是等到新產品或者服務的品質滿足他們後纔開始行動。一旦時機成熟，他們會選擇新產品並欣然接受更低廉的價格，這就是顛覆拉低市場價格的過程。、

顛覆性創新早期，品質欠佳，價格低廉。

關注和自己搶關鍵客戶的競爭對手固然重要，但是從邊緣開始蠶食你所處行業的小競爭者，如果處在顛覆者軌道，則更爲可怕

顛覆性創新的幾個忽視的點和誤解

a、顛覆是個過程，從邊緣到主流的路徑；顛覆者追尋的往往是合適的商業模式，而非僅限於產品；成功後顛覆者就從邊緣向主流移動，先蠶食在位企業的市場份額，然後爭奪利潤；顛覆是需要時間的；

b、顛覆者通常建立與在位企業迥異的商業模式。蘋果手機顛覆了上網終端，筆記本電腦；

c、並非所有顛覆性創新都能成功；因爲顛覆理論中並不包括成功這一因素，並非所有顛覆之路都通向勝利，也不是所有獲勝的新進者都選擇了顛覆之路；顛覆理論的重點並非如何贏得市場立足點，而是如何把握先機，避免與在位企業正面較量。

d、顛覆還是不顛覆的魔咒可能誤導我們。當顛覆性創新出現的時候，在位企業不必反應過激，應該通過投資持續性創新來加強核心顧客的聯繫，他們可以設立新部門，專門開發顛覆中出現的增長機會，新業務的成功關鍵，很大程度在於獨立於核心業務之外。

某項技術或者某一產品先天並不具有持續或顛覆屬性，當技術問世時，顛覆理論並未規定管理者必須做什麼，而是幫助他們在持續性和顛覆性道路上做選擇。

3、顛覆性創新的發展

顛覆性創新理論最初開始於相關性描述，在持續性創新中，在位企業領先於新進企業，但是在顛覆性創新中卻相反。導致這一相關性的因素沒有立刻明朗，而是逐一浮出水面。

影響公司戰略的變化的一個要素：能夠提供公司生存所必需資源的顧客的偏好。在位企業對現有顧客關注在內部流程逐漸形成制度，即便高級管理者都難以調動資源投資顛覆性創新；

上述原因是促使在位企業忽視早起顛覆的力量，也同樣可能呢促使顛覆者最終逆襲。任何顛覆軌道的斜率，取決於顛覆所需技術改進速度。

管理改善不一定能讓企業盈利，但以盈利爲導向的經營改善，一定可以讓企業盈利。企業只有持續盈利，才能持續發展永續經營。

《100%盈利模式控制系統》及《量化授權經營模式控制系統》可有效解決企業在初創期、成長期、發展期、轉型期等各個階段所面臨盈利性的管理問題，幫助您的企業長足發展，蓬勃興旺。

德不配位，必有災殃。德行天下，以信而致遠。我是您的思考源，著名諮詢專家，曾服務於世界頂尖諮詢公司，現深圳市三人行管理諮詢有限公司首席諮詢李桉華老師，三人行管理諮詢《100%盈利模式落地專家》，纔是您身邊真正的盈利模式深層落地專家。正確的選擇決定正確的方向，更早的選擇決定更早的成功，三人行管理諮詢願與您一同啓航圓夢。