大衆點評:中國食客的地下八英里

這是一個以打分爲準的年代。

衣食住行都有一套嚴格的評分標準。

電影低於8.5分的不看,書籍推薦值低於70%的不讀,餐廳評分低於4星的不去。

咱現代人的生活方式全都能塌縮在幾個軟件裡。用潘長江的話講:濃縮的都是精華。

不過,不同於書影音的的相對客觀,在吃這件事上,評分並非都真實可靠。

在這個網紅指路、好評撐腰,以折扣和免單來儘可能消除一切差評的年代。

好評已經不能代表品質,依賴評分卻是一種習慣,被忽悠麻了,防不勝防纔是消費者的常態。

但凡你仔細翻翻大衆點評裡的差評,就會發現 ,差評不單是一個店是否值得信任的指標,最重要的是一種keep real的態度。

其差評區門派之多元,可謂百家爭鳴;

語言之犀利,堪比諸葛亮罵死王朗;

battle之激烈,秒大專rapper於無形。

大衆點評的差評區相當於古希臘哲學家蘿蔔開會,六大門派決戰光明頂,中國食客自己的地下八英里。

大衆點評裡的中國文學光明頂之戰

下面咱就分門別派,看看各家奇招,觀古今於須臾,撫四海於一瞬。

·明褒暗貶派

羣臣吏民能面刺寡人之過者,受上賞。那建議所有店家給明褒暗貶派打錢。

他們是修辭學中“諷刺”的集大成者;

明明打的是一星差評,卻用依舊心懷仁慈用感恩的心說出“非常好吃”,並親呢地帶了波浪號。

利用醫院的場景,讓一個竄稀竄虛脫的主人公形象躍然紙上。

哪怕是吃到扶牆而出,第二天在馬桶上常坐不起,但還是要感謝店家治好了自己十級便秘,讓各位直觀體會到店家的功力。

身體的反應是延時但卻最真誠信號,不過就餐的體驗外加餐廳菜品也是評價體系裡重要的組成部分。

有時候比起推薦菜,隱藏菜單纔是最讓食客聞風喪膽的部分,蒼蠅和飛蟲尚可用手驅趕,若是半路在菜裡吃出肉蟲,實在是難以再展開更多聯想。

只能在給出一星好評的同時,稱讚一下自己的運氣,同時告訴各位想要攝入高蛋白的朋友們,這家店絕對能滿足需求。

他們的評價並不會因爲怒氣而影響客觀,你要問他們一星到底給的哪方面。

他們絕對會誠懇的告訴你,雖說口味上受了騙,但拍照也是真出片。

不單讓你明白這份錢該在哪值回票價,也讓你明白到底是怎麼受的騙。

對於價格刺客,他們也有獨特的消解方式。

把不標明價格又在體驗上讓人覺得出其不意的比作股票,至於箇中滋味,就靠他人自己細細品味。

至於口味方面,食客也有自己的表達,畢竟難吃也算是一種特色。

面對脾氣火爆態度惡劣的商家,大家會在評論裡推薦SM愛好者前去,或者商家可以直接改名爲SM餐廳,方便吸引對應客羣。

明明一句責備沒有,卻足以讓店家和其他用戶不寒而慄,是真正的莊子美學集大成者,不着一字,盡得風流。

其明褒暗貶之功力,陰陽怪氣之隱喻,讓每個想減肥和想吃飯的用戶,沉默着歡喜。

明褒暗貶派的另一大招爲欲抑先揚,在短短四句中展現着令人神魂顛倒的語言邏輯。

先表震驚,繼而讚美勇氣,接着畫風一轉,利用小幽默表達了情緒。

此種招數看似輕描淡寫不經意,實則在寥寥數語中就能掀起店家波動的情緒。

明褒暗貶派也許是404土壤下,用戶養成的有話無法直說,只能靠彎彎繞繞抵達目的。

·文豪轉世派

文豪轉世派是中式美學和文學的延續,萬古長空,一朝風月,在寫意中國畫和留白文學中找到朦朧的意境美。

通過文字他們可以讓未去的食客展開想象。

他們也能用文字,讓他人有身臨其境的感受。

都說去的是美食屆的天花板,去了卻會產生一種暈眩,一時分不清什麼是天花板什麼是地板,開始懷疑自己的世界是否產生了顛倒的錯置。

爲了能讓口感更直觀和立體,合適又恰當的比喻顯得尤爲重要。

當看到麪包像被梅雨季淹透,貝果像是注水海綿的那刻,哪怕沒吃上嘴,也彷彿實際感受了一回。

魯迅說:我家門前有兩棵樹,一棵是棗樹,另一棵也是棗樹。

文豪說:難吃的菜有兩道,第一道和第二道。

並且文豪還在傳統文學中,加入了相聲元素,利用括號裡的捧哏,漫才裡的吐槽役,讓對話活靈活現。

當然,真正的文學大師也終會做到鍼砭時弊,觀古通今,以史爲鏡。

吃人的是什麼?

是舊社會啊!

水能載舟,亦能煮粥,但是客人排隊三個小時還吃不上粥。

短短兩句,用難民類比,餘華看了都得說一句:此致敬禮。

文豪轉世派的文學造詣,既有中國古典文人的含蓄,又能在頃刻間展現風骨,讓看差評的顧客瞭然於店家的:南村羣童欺我老無力。

至此,中國文學在餐飲界收穫了藝術評論的先驅,而由此掀起的評論文學,未完待續。

·洋務運動派

中學爲體,西學爲用。也成了評論家們的手中利器。

在差評區,比起中文的靈活運用,有時候突然出現的外語似乎更具有殺傷人。

基礎的還只是中英夾雜,突出用餐者本身的挑剔,

forest大了什麼bird都有,在使用英語的同時他們仍不忘記中國特色歇後語。

當然,說英語的不一定是老外,但差評區使用語法正確長難句的基本是老外。

長篇小作文留言在差評區,老外也肆無忌憚地表現了憤怒之意。

讓我不禁想起無數諜戰片裡的那句臺詞:“你們中國有句古話,識時務者爲俊傑”。

老外的小作文也成功吸引了店家的注意。

面對洋人的語言攻擊,店家的回覆也處處體現着禮儀。

結尾的一句“wish you a happy life”,讓我想起了最熟悉的陌生人——李華。

如果再有機會參加英語考試,我想要教教李華如何用英語不失文雅的寫差評。

不單是英文,有時還會驚現韓語和日語。

主打一個吃什麼地方的菜系用什麼地方的語言評論,哪怕看不懂,這份差評的衝擊力就相當於一份來自local的否認,是一份有力的避雷。

·摩斯電碼派

有人用外文,還有人打暗號。

潛伏裡翠萍和餘則成靠老母雞傳遞信息,食客靠火星中文在差評區留下印記。

中國人不騙中國人在此時已經不是一句網絡用語。

用心良苦的食客甚至搞起了象形文字,擺出“報吃”是對他人無私的愛意。

有時候一些差評會以藏頭詩的形式藏在好評裡。

看似是一段發自肺腑的好評,實則是在說“真難吃,好評返現而已”,其中的emoji手勢也暗藏深意。

看似是說五星好評,實則是在說真的不行。

差評區的精神內核在此刻也得到了昇華,而關於差評區的故事,還未完待續。

大衆點評裡的差評區,其實還有很多其他派系。

比如玩單押雙押的地下八英里;

還有展現風味與口味的專業評價,將店家的尊嚴碾壓成泥。

藏在評價體系裡的生活方式

除了大衆點評,外賣軟件評論區也有不少說dirty又不dirty的東西。

它們是中國喜劇在差評區的復興,是轉世輪迴的歐亨利。

而有些店家的無情嘲諷,更成了二戰的凡爾賽合約;一句“團滅”,讓人性的扭曲充滿張力。

有人一家四口團滅,有人搬出去世的爺爺威脅。

究竟是豬肝臭?還是口臭?成了蘇格拉底也無法解答的哲學命題。

風動、幡動、心動,在此刻也失去了應有的禪意。

店家的人身攻擊讓喪失鈍感力的人因無法自證而哭泣。

有人可能要說那店家也都不容易,本來行情就不好,一個差評要人命,萬一對方是惡意,倒閉進入倒計時。

其實差評到底是有意還是惡意,絕大多數一眼就能看穿。

撇開一些因爲預約不上餐廳、餐廳價格昂貴、還有團購的霸王餐不符合自己期望的差評。

在差評裡最多的聲音一個是“最近風很大,跟風來打卡沒想到踩了雷”,另一個則是服務態度和衛生環境。

很多食客平時都沒有點評的習慣,卻把自己的第一條評論貢獻給了差評。

還有的則是本來的老客,看着記憶裡的店鋪一點點變味,內心難以接受。

這樣的情緒是逐漸遞進的,像是一種忍無可忍式的爆發。

在大衆點評的差評之前,有多少忍氣吞聲按下不表的外賣差評,咱們自己心裡都有數。

工作日常裡麻木就算了,好不容易出門想吃頓好的,到頭來發現又被忽悠。

輕則難吃,迫害味蕾,重則難受,無奈就醫。

萬一再趕上情人節、紀念日、七夕,沒準一頓難吃的飯還成爲了分手的加速器,上《愛情保衛戰》都沒法說理。

價格還都不便宜,換誰誰能不來氣?

如果研究這套評價體系,就會差評的背後,其實是當代人的飲食焦慮。

畢竟預製菜進肚已經不值一提,吃不死我和你。

外賣檔口挨着成堆垃圾,是令人破防的難題。

30元一個的漢堡店裡老鼠亂竄,害不害怕齧齒類動物的都已無語。

還沒捱到65歲退休,不知哪天就命送西天去。

究竟是吃飽了飯爲了幹活,還是幹活爲了吃飽飯,在差評區的送命美食前,這種牛馬討論已經顯得毫無意義。

差評區也在這種焦慮面前,成爲了語文課本上的文言文註釋,成了謎語下的謎底,成了前人栽樹後人乘涼的互幫互助。

他人即地獄,是薩特過時的話語;

他人即一切,成了今日的真理,在人和人和人之間,我們獲取信息。

當下習慣好評和默認好評成了一種習慣。

如絕大多數差評都不知去處,放出來的差評都是稀缺品,。

差評區鮮少有幾個頭鐵的評論,讓店家不要再通過各種聯繫方式威脅自己刪掉差評。

曾經我以爲,關於吃喝玩樂的評價是一種正向激勵,本就緊縮的生活,少些“踩雷”的經歷。

不過現在看來,掃雷依舊佔據了生活的主要精力。