大聲公掰!臺哥大引進Pepper,會介紹資費、會邊唱邊跳
延續着跟亞太電策略合作,臺灣大哥大宣佈正式引進由日本軟銀機器人公司研發、鴻海集團子公司沛博科技代理的人形機器人Pepper,首站安排在威秀旗艦門市擔任「超級迎賓大使」。
爲了提供民衆更智慧、便捷的服務,電信門市包括亞太電、遠傳,今年試行所謂的「機器人服務」,主要着重在增進效率、減少門市開銷。而稍早臺灣大哥大宣佈引進機器人Pepper 進駐臺灣大哥大威秀門市,取代一般傳統大聲公,向客人親切介紹「升級4G上網吃到飽,只要699」等最新門市服務外,面對消費者還會親切說出:「嗨你好,相逢就是有緣,每天來的話,就是超有緣啊!」還會推薦myBook、myVideo、myMusic等服務,或甚至進一步和客人玩猜年齡。不過記者會現場 Pepper 辨識臺灣大哥大財務長谷元宏的年齡爲 69 歲,讓現場媒體與來賓哭笑不得。
▲臺哥大引進 Pepper 機器人,可以介紹費率、門市當期活動,並且辨識客人,提供相對應服務。(圖/記者洪聖壹攝)
▲▼Pepper 機器人還可以在店裡面陪客人玩遊戲。(圖/記者洪聖壹攝)
而爲了迎接聖誕節,臺灣大哥大門市內的 Pepper 特別準備了一支聖誕舞,除了身體跟着音樂舞動外,甚至還一邊用臺語唱出聖誕快樂歌。對此,臺哥大表示,Pepper 將從12/19至12/25期間,每天20:00定時演出。12/19起到2018年1月底止,消費者前往信義威秀旗艦門市,與Pepper合照打卡上傳臉書,即可獲得魚眼特效鏡頭。
臺灣大哥大財務長谷元宏表示,機器人Pepper成爲迎賓大使在臺灣大哥大門市當中扮演着重要的角色,除了爲客人介紹資費、服務外,還會像這次聖誕節一樣,配合節慶活動隨歌起舞,對吸引客人一定有很大的幫助,除了信義威秀門市之外,未來在北中南旗艦店都會引進 Pepper,預估會再引進 5~10 臺。