大媽在胖東來霸佔整車果汁收費轉讓,顧客轉賬10元后抱走一箱果汁!迴應:現場進行引導,會加強賣場管理

12月12日下午消息,12月11日,河南許昌胖東來北海店賣場內,一大媽推着裝滿胖東來自有品牌果汁的購物車,在賣場內直接收費轉讓給其他顧客。畫面顯示,顧客給大媽轉賬10元后抱走一箱果汁。對於此事如何處理,胖東來官方客服迴應表示,自有品牌果汁的限購是每人兩箱,多拿是沒有辦法結賬的,當時工作人員沒有發現這位顧客的行爲,但出現這種情況只能以勸導爲主,現場進行引導,會加強賣場管理。

“在賣場裡,沒有結賬之前,商品的物權沒有轉移,雖說是放在購物車裡,但所有權還不屬於消費者”,上述工作人員表示,會和公司法務部門溝通,維護消費者的合法權益,

胖東來工作人員表示,主要是現在買自營商品的人太多了,產能有限,最近賣場裡顧客對於自營品牌的熱度持續升高,加上春節逐漸臨近,可能有的人想要提前備一些貨過年。

該工作人員建議,購物一定要理性,胖東來的自營商品本身是爲了能夠讓商品更優質,價格也更親民,但如果是以這種形式的話,其實這個商品本身的意義就沒有了。

來源:新浪網