從互聯網離職創業後，我如何空手套白狼拿到第一筆20萬元生意（上）
本文較長，分上下兩部分發出。本文適合在某一個午後，在某一個安靜的傍晚，配上一杯溫暖咖啡，靜靜閱讀。
謹以此文，紀念青春。
一 夏日的躁動
2019年6月，上海正值盛夏，在一家中型互聯網公司擔任運營負責人的我，內心躁動不安。
明面上看當時的我收入優渥，工作穩定，業務駕輕就熟，
同時也在大城市成家立業，這一切對於一個沒有學歷，沒有任何背景，從東北出來的小鎮青年的我來說，
已經是一個普通人能拿到的最好劇本。
按理說只要安心發展，生活將會平靜而又美好。
但此時的我，卻焦慮躁動煩悶瀰漫，這些情緒終究匯成了幾個字：
我不想再上班了，我已經上夠班了。
產生這樣的想法主要源於諸多內部和外部的衝擊。
首先當時所負責的運營業務，我感覺自己很難起到任何決定性的作用，大量的工作都是在做微小瑣碎的優化，
每天的日常都是去向老闆解釋爲什麼昨天日活漲了2萬，今天日活又跌了3萬，明天日活又漲了1萬，
推進的很多功能，優化，都在爲業務數據提升那1%，0.5%，0.3%的微小進步而努力。
然後還要爲這微小的提升去寫大量的彙報來證明所做的工作是有價值的。
我突然產生了倦怠和厭煩。
另一個衝擊就是我看着當時的下屬們，他們都很年輕，也很有衝勁，即使業務有很大的瓶頸，但他們依然饒有興致的去解決各種問題，
和渾身倦怠感的我形成了強烈反差。
我突然意識到，這個行業註定是適合年輕人的，不然爲什麼那麼多互聯網大廠會提35歲分界線，想盡各種辦法裁掉中年人，
年輕人一輪輪的熱情，對新鮮事物的探索和喜歡，就能把年長的給拍死。
雖然當時的我距離35歲還有幾年，
但真的要等35歲被行業拋棄我才滾蛋麼？要不要提前未雨綢繆一下？
我開始有了糾結和想逃離。
當時整個互聯網行業的大環境也已經到了天花板，
我記得2014年剛入行時，每天都有新產品，新模式，新APP，新業態誕生，
每天一打開新聞，都是這家公司A輪，那家公司B輪。
但到了2019年，互聯網行業已經很長時間沒有讓人眼前一亮的新產品出現，
整個衣食住行各種需求，能做的也做的差不多了，
高潮過後便是下落，我作爲吃到了互聯網行業一點點紅利的普通人，
是不是也該在行業下落前，儘快的逃離和轉型？
我陷入了迷茫和深思。
而在那一年，恰好也是新消費特別火的一年，
雖然互聯網行業沒有啥新鮮事，但消費品行業的很多熱點開始通過各種渠道衝擊到我。
我聽到身邊朋友討論：
XX團隊創業做美妝品牌，10個人一年做了8000萬！
我打開新聞APP，映入眼簾：
兩女生創業做洗護產品，A輪融了1500萬，
跟着上司一起吃飯，酒桌上大家討論：
有幾位朋友離職做抖音去賣保健品，發財了！賺了大幾百萬！.....
這些或真或假的信息如果純日常聽，其實內心很難有太大的波動，
但對當時的我來說，就像想發財的人遇到重金求子的詐騙廣告，一下就被吸引過去了，
我開始從日常的產品原型，需求驗證，用戶召回，灰度測試，應用市場分發這些工作中抽離出來，
開始關注賣貨，電商這個行業。
我翻閱大量的新聞，案例去看，越看越覺得賣貨，電商這件事，比互聯網行業有意思多了。
而且賣貨這業務不歧視中年人，沒有年齡限制，不至於到35歲就被市場淘汰。
人總是願意去美化沒有走過的道路。
這句話可以說是我當時內心的真實寫照，
我開始幻想起來，
我幻想着要不辭職吧，去創業，都混了好幾家創業公司，我也算是半個創業人了，這次真刀真槍幹一回！
我幻想着，創業嘛，不做互聯網，互聯網行業都是精英，都是高智商，我幹不過人家，創業千萬不要做互聯網。
我幻想着，要是創業，我決定去做電商，去賣貨，完成轉型，轉型成功了，業務做起來了，中年危機也不怕了！
我幻想着，我幻想着的一切都很美好，
直到一盆冷水潑了過來。
我會做電商麼？
二 初始的方向
各位讀者別看我寫了很多篇電商內容的文章，閱讀量都很不錯，
但在2019年的夏日，我和你一樣，對電商，對賣貨的理解，充滿着清澈的單純。
劉瑋冬，你會選品麼？
我不會。
你會開店麼？
我不會。
你懂電商的邏輯麼？
看了文章好像自以爲懂很多，但約等於不會
你會搞電商流量麼？
我不會。
你懂供應鏈麼？
我不會
你懂品類懂消費者懂活動懂視覺懂售後懂轉化懂交付懂物流懂退貨懂質檢麼？
我不會。
很神奇，雖然電商也算互聯網行業的一個分類，但像我，以及很多做了多年互聯網人，
其實並不懂電商，並不懂賣貨。
或者自以爲很懂，其實一點也不懂。
不懂也沒事，作爲一名還算有些經驗的職場老鳥，我們都學過：
即使這個業務或者這件事你不懂，
也可以先從外圍找一些交叉點切入進去，然後逐步深入。
雖然我不懂電商，但不影響我去尋找一些機會點先切入進去，
即使不一定能賣貨，那先做做外圍工作也可以，至少先想辦法接近，學一學。
而在這時，市場上有一個營銷點大火起來！讓我充分的意識到，
創業的機會來了，創業切入電商的機會來了。
這個營銷點就是：私域流量。
私域流量是我至今都非常討厭的一個詞，
是一個鼓吹價值遠遠大於實際價值的營銷概念。
但在當時我沒有那麼討厭，因爲在完美日記等美妝品牌的案例影響下，
所有人都發現私域流量和電商行業簡直完美的契合。
電商行業有店鋪，有流量，有用戶，有產品，沉澱私域，復購，簡直就是完美的閉環。
那私域流量的運營，每個互聯網運營，估計都幹過，
誰沒在產品冷啓動的時候拉過幾個種子用戶羣？
誰沒在產品需要流量的時候，搞一些社羣裂變？
我也搞過，也有一些經驗，所以當時的我思考，是不是可以在這方面做些文章？
比如爲電商商家提供一些私域流量的服務，
以此爲基點，切入電商行業？
但電商商家們是否需要這樣的服務？是否真的構成創業的機會點？
我不知道，我沒做過電商，也沒有這方面的商家，
我的眼前都是一片迷霧。
正好此時，我多年的好友，在杭州創業做電商服務的Y兄來找我瞎侃，
Y兄在杭州某電商大廠工作過幾年，出來創業後做了一家電商服務小公司，
幫商家投投小紅書，做一些資源的對接，在電商行業浸淫很久，認識大批商家。
我將想法和他進行溝通，詢問現在私域流量這麼火，和電商商家結合做一些服務有沒有機會？
他表示自己也已觀察很久，覺得此事大有可爲！
如果我倆合作，他負責拉客戶，我負責搞服務，簡直天作之合，黃金搭檔！
我被他鼓動的熱血沸騰，又找週末去了杭州幾次，看了看他的公司場地，以及又喝了幾次大酒，
在最後一次溝通中，我被他徹底說服了，
我們兩人甚至已經暢想規劃到了公司年營收幾個億，業務該如何管理，
頗有種中二少年，指點江山的豪邁，
就差兩人歃血爲盟，結拜爲生死兄弟，
喝完回到上海，我正式打了辭職報告，收拾着鋪蓋卷，直奔杭州。
在車上，望着行駛出上海後的一片片廠房，
我的內心無比激動，
從今天開始，廣闊天地下，老子要打出一片新世界！
三 第一局開始
如果創業做一家企業服務公司，
你開始後最重要的事情是什麼？
做出一個案例，做出一個作品，
然後再用這個作品，去拿下一個個客戶。
所以到了杭州，安頓在Y兄家裡後，我們倆開始迫不及待的尋找第一個實驗客戶，搞出一個案例來。
Y兄果然發揮了自己在行業的優勢，拉來了一個淘寶女裝商家給我當“小白鼠”。
年銷售額3000萬，一箇中腰部的女裝商家，主做低端日常通勤女裝。
我也是從那一刻開始，和女裝品類第一次產生接觸，
但那時的我，不會想到自己未來會深入女裝行業，
果然生命中的每個點，到最後都會連成一條線。
Y兄談妥後，合作框架如下：
我們爲這個女裝商家免費服務6個月，幫他搭建一個2萬人的私域流量用戶池，以及建立完整包括引流，轉化，日常運營的標準流程
這一切，我們都是免費做，希望通過這些工作做出一套標準的服務方案。
作爲交換，這個商家提供一切支持，並允許我們後續將他作爲案例，進行介紹和宣講。
我的創業之旅正式開始了！
每天早上，我和Y兄一起起牀，一起早飯，一起上班，
幫助這位小白鼠商家一點點搭建起整個私域的流程，
必要時還會去廣州出差一下，實地探訪這位小白鼠商家的業務流程。
我們坐着車七拐八拐來到城郊，然後進到廣州的城中村，繞了好久才找到客戶隱藏在居民樓的公司，
原來破破爛爛的城中村裡別有洞天，幾百個女裝商家都隱藏在這裡，從面料，生產，供貨，發貨，倉儲，運營，拍照整條產業鏈一應俱全。
而這些電商老闆大多數都其貌不揚，沒有高學歷，很多人連流暢的表達都不具備，也沒有什麼清晰的邏輯和思路，
但依然不妨礙他們能做出年營收幾千萬的生意。
我欣喜的看着這一切，開始慢慢褪掉互聯網行業那高大上的光環，整個雙腳踩進泥土中。
開幹後，我和Y兄也約定好了股份分成，
他75%，我25%，後續再根據業務實際的貢獻情況逐漸調整股權比例。
我對此分配沒有任何看法，當時的我急於有人帶我入門電商行業，
能有Y兄這樣的領路人，我已經非常感激，至於收益後面分配值不值，那也得等公司真的有效益才能看清楚，
但現在公司業務八字沒一撇，過多的計較這些並無太大意義。
由於我不領任何工資，所以衣食住行，都由Y兄一手包辦。
我住在Y兄家，辦公場地現成的，上班Y兄開車帶我，吃飯跟着一起吃，
即使沒有收入，在杭州的生活成本也不高。
唯一比較遺憾的是杭州確實如網上所說，真的是一個美食荒漠，
我在杭州工作的幾個月，始終沒有讓我印象深刻的美食，
我有時候也很納悶，好歹也是一個富商巨賈，衆多精英，打工人所在的新潮都市，
爲什麼沒有適合平民且可口的美食？
四 分歧產生
在服務小白鼠客戶幾個月後，我們逐漸跑出了一套電商客戶從最開始引流到沉澱再到轉化的完整流程，並將其做成了一個標準產品。
同時市場的做私域服務的公司也開始如雨後春筍般冒了出來。
當時讓我印象深刻，有一個寶潔出來女高管，也開始做這類業務，
當然人家起步就很高，一上來就能拿到幾個大品牌客戶的單子，真的是讓我羨慕不已。
不過這麼多人都做這個業務，也恰恰說明，至少我們的選擇方向還是正確的。
但在這時，我和Y兄逐漸產生了一些分歧和不信任感。
我開始期望Y兄爲我們的服務產品尋找一些付費客戶，哪怕錢少也沒事，但一定要讓客戶付費，
哪怕不賺錢也行，重要的是要付費。
我們急需通過客戶的付費意願，以及付費後的交付情況，來判斷產品在市場中的地位，並進行新的打磨。
做任何業務，做任何產品，付費和免費所面臨的問題和壓力感是完全不同的。
我們在服務小白鼠的客戶中，即使有時候出現一些交付問題，客戶依然會比較寬容我們，畢竟我們是免費爲他服務嘛，所以可以寬容。
但這樣下去我們是無法真正探到業務的深水區。
Y兄對此不置可否，認爲我們的小服務產品還很稚嫩，還需要再打磨打磨，
我和他爭論，向他強調粗糙是很正常的事情，
所以更需要在真正的市場環境中跑一跑，根據出現的問題再次進行優化。
但他依然對此不發表意見，我開始追問：
我已經在這近4個月了，我們何時能通過這個業務拿下第一筆營收？哪怕不賺錢也行，搞到1萬，2萬，幾千都行，但一定要拿到第一筆營收，通過這樣的里程碑激勵我們繼續做下去，
不然一直空耗在這也不是辦法，早晚都要面對市場的。
但是Y兄並沒有回答我，我們開始產生初步的分歧。
此時另一件事情也對整個業務產生一定干擾，就是Y兄的婚姻狀況亮起了紅燈。
由於當時我住在Y兄家，所以很尷尬的是，當Y兄和他太太吵架時，
他的太太經常會一氣之下，把我倆趕出家門。
所以我時常在懵逼中抱着一牀被子就被趕了出來。
11月的杭州已經開始變冷，我和Y兄抱着被子走在街頭，像兩個無家可歸的人一樣被凍的瑟瑟發抖，
我確實沒有想到創業後遇到的第一個挫折，居然是被合夥人的老婆趕出家門。
真的很有黑色幽默之感。
如果只是夫妻吵吵架也沒啥，沒想到Y兄後續就很少上班了，經常幾天在公司裡見不到他，然後來到公司也是一臉愁容，
後來我才得知，他大多數時間都在解決自己的婚姻危機，
所以也很難對公司的業務全情投入。
這時業務就卡在了一個很尷尬的境地，
沒有人去搞客戶，公司沒有營收，我每天的時間依然用在服務小白鼠客戶身上，公司的大股東陷入婚姻危機無暇顧及，也不怎麼來公司，我也陷入了迷茫，不知道該做什麼。
公司當時的位置是在阿里園區旁邊，隔着窗戶，就能看到阿里的辦公樓燈火通明。
那一年也是阿里最後的輝煌時代，他們當時在準備二十週年司慶，幾百輛大巴車沿着街道停留，載着幾萬名員工去向體育場。
外面的人聲鼎沸對比着我的困頓，無數愁緒上心頭。
後續又發生了幾件不快的事情後，
我開始評估當前的狀況，
我認爲Y兄有一定能力，但此時此刻，因爲各種問題的纏繞，他無法把業務再向前推進一步。
而且此時的他自顧不暇，也無法專心於工作，
我開始產生了分道揚鑣的想法。
五 分道揚鑣
隨着我創業多年，經歷了諸多風吹雨打，更加成熟之後，
現在回頭來看，當時的我自己亦有問題。
首先當時的我比較冷漠，不太愛管閒事，更不願意摻和別人的家事。所以作爲Y兄的好友，我並沒有去幫助他好好調解一下婚姻問題。
如果換做現在的我，合夥人出了任何問題，我都會幫忙解決，即使解決不了，也會做一些力所能及的事情。
那時的我，淡漠感更多，如果我在那時能拉着這兩口子多坐下談談，多幫助他們調解調解，也許這一切不會那麼糟糕。
其次，可能由於在職場順風順水，我對世間的事情有着較高的要求，時常認爲身邊的人都應該達到這個標準，很難去寬容別人，很難有同理心。
比如我覺得Y兄是大股東，是業務的核心骨幹，連家庭問題都搞不好，雞飛狗跳，是不是能力有問題？
直到我創業後，看到很多能力強的老闆，依然公司倒閉，依然被起訴，依然家庭崩潰，
包括我自己創業後也多次面臨生死存亡，
我開始意識到世間是很混沌的，很多時候的不如意，自己都很難掌控，更不應該過多苛求別人。
並不是發生了這些事情就證明他有問題，而是這些事情的發生本身就充滿着隨機性。
我現在會多了很多寬容感，但在那時的我，並沒有學會與別人共情。
還有一個很嚴重的問題就是，當時的我還是沒有從打工心態向創業者心態進行轉變。
我身上還穿着打工人的長衫，沒有把它脫下來。
比如Y兄對這個產品市場化不認同，不發表意見，無暇顧及，
那我也不應該在那坐以待斃，而是應該迅速行動起來，自己找客戶，發動自己的圈子看看能不能做出一些轉化。
但當時的我，卻想當然的認爲，你的股權最大，說好了客戶你負責拉，你就應該踐行承諾，
我股份佔比小，我只專注交付，大家應該做好各自的事情。
這就是打工思維的存留，我雖然嘴上說是創業，身體也在創業，但我內心卻依然是打工心態。
這個問題我也是後續吃到一些教訓之後，才逐漸完成了身體和心態上創業的統一。
所以現在回頭來看，其實當時的問題都不算什麼問題，
合夥人家庭矛盾了，那就幫他調解調解，不能調解也可以先支持下他，等待他解決這些問題歸隊，不應過於苛責；
公司業務遲滯了，也沒事，勇敢的站出來，承擔責任，自己找資源，開拓客戶去推進；
對於股份比例的不認同，那可以先做出一些業績，後續再用業績去做一些股權的重新調整，
其實都不算問題。
但那時的我年輕氣盛，對於每一刻的停滯都無法容忍，以及對於別人有着過多的苛責，
所以我終究沒有選擇更成熟的方式去解決問題。
而是果斷向Y兄提出了分道揚鑣，大家各做各的，我換一個城市重新開始。
Y兄表示理解，並因爲家庭原因造成的項目停滯表示歉意，
我收拾了下行李，全部發往深圳，我決定南下深圳，自己來做這塊業務。
這幾個月待在杭州，杭州給我留下的印象更多是美食荒漠，溼冷的夜晚，擁擠的交通，不便捷的地鐵，
當真的要離開杭州時，我決定去西湖轉轉，
我安安靜靜的坐在湖邊，一邊思考接下來的規劃，
一邊看着陽光灑滿的湖水，
在這一刻，我突然感受到了杭州那溫潤之美，
而此時千里之外的深圳，彷彿將是我新一輪征程的彼岸。
我會在那收穫到什麼？
我會在那取得結果麼？
我不知道，
對於未知的迷茫像那片湖水一樣，
源源不斷向我涌來。
來源 | 劉瑋冬創業手記（ID：liu17701793970）
作者 | 劉瑋冬 ；編輯 | 呼呼大睡
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