成都一知名口腔醫院跑路 患者：傷口的線還沒拆，假牙找誰裝呢？｜追蹤到底

封面新聞記者 趙紫萱 見習記者 張任姣

“我傷口上的線都還沒拆，醫院就跑了，現在該怎麼辦？”12月5日，市民彭先生向封面新聞反映，成都市武侯區置信路1號的熊貓口腔突然閉店，他的治療中斷，預付款也退不了。當天，記者到達現場實地探訪，瞭解相關情況。

熊貓口腔大門緊閉

員工：

醫院已經拖欠他們幾個月的工資

12月5日上午，記者來到成都市武侯區置信路1號，發現熊貓口腔醫院內空無一人，大門緊鎖，還被貼上了封條。門上還張貼了醫院公告，內容顯示：“由於多種原因，我門診部已無法繼續經營......由於經濟壓力和運營困難，我們不得不做出這個艱難的決定。”公告中還提到，成都醫大口腔醫院可以對熊貓口腔遺留客戶診療問題提供後續部門診療服務。

醫院門口已經被貼上了封條

隨後，記者來到熊貓口腔的負一層停車場，見到了熊貓口腔的安保人員王先生。他告訴記者，公司已經拖欠他3個月的工資，也一直聯繫不上老闆。

王先生回憶，從今年9月份開始，公司就已經拖欠部分員工工資，公司當時承諾會延期發放，卻遲遲不履行。一直到12月2日中午，員工罷工，在醫院外討要工資。

消費者：

醫療中斷 預付款要不回來

隨後，記者來到轄區派出所——成都市公安局武侯分局紅牌樓派出所，見到了前來登記信息的彭先生。彭先生告訴記者，今年4月，他經朋友介紹來到熊貓口腔，準備種植兩顆假牙，在該院購買了口腔抽血化驗檢查、鬆動牙拔除術、引導骨組織再生術等治療項目，一共花費5500元。

彭先生展示他部分的收據

彭先生先後進行了兩次手術，現目前處於第二期手術後的恢復期。

12月2日，彭先生收到其主治醫生嶽先生的信息，信息中寫道：“熊貓口腔倒閉了，老闆惡意拖欠工資跑路……”

彭先生主治醫生給他發來消息稱醫院已經倒閉

12月5日，彭先生到達熊貓口腔瞭解情況，發現醫院已經關門了。“我之前植入了牙冠，現在治療中斷了，線沒拆，牙也沒裝，現在預付款也要不回來，這該怎麼辦？”彭先生還說，儘管公告上通知可以去成大口腔繼續治療，但不知道會不會被（重複）收費。

成都醫大口腔醫院迴應：

事出突然 正在商議對接費用問題

針對彭先生的問題，記者也聯繫了成都醫大口腔醫院。工作人員陳女士表示：“我們也是前天晚上（12月3日）突然接到通知（接收遺留客戶診療），目前正在與熊貓醫院對接費用問題。遺留客戶可到成都醫大口腔現場登記信息，免費拍片，之後費用對接結果出來後，會再通知客戶。”

記者還撥打了成都武侯熊貓口腔門診部電話，一名男士接聽了電話。記者表明身份後，對方立馬掛斷了電話，後續再撥打已無人接聽。隨後，記者又撥打了熊貓醫院租賃地址所屬物業四川百瑞吉商業管理有限公司電話，但截至發稿，一直無人接聽。

天眼查顯示，熊貓口腔全稱“成都武侯熊貓口腔門診部有限公司”，成立於2021年7月26日，法定代表人蘇志高。該公司於2024年11月28日被武侯區人民法院列入被執行名單，執行金額1,479,346.00元。同時，還存在一起開庭公告，案由爲“定作合同糾紛”，原告爲成都市宏盛義齒技術有限公司。

醫院門口貼的公告

律師說法：

消費者儘量避免一次性支付大額費用

對此，四川法奧律師事務所管委會主任代鵬表示，消費者可以向成都市消費者協會或相關區的消費者協會進行投訴，協會可以協助消費者與商家進行協商和調解。此外，消費者可以集體或單獨向法院提起民事訴訟，要求該口腔醫院退還已支付的費用，並承擔相應的違約責任和賠償損失。如果認爲該醫院的行爲可能構成詐騙等刑事犯罪，可以向公安機關報案。

代鵬提醒廣大消費者，要保持理性和警惕，避免被低價廣告吸引而陷入高價項目的陷阱，不要僅僅因爲價格便宜就盲目衝動消費，對於過於誘人的低價廣告，要多思考背後的原因和可能存在的風險。此外，還要避免一次性支付大額款項，儘量選擇分期支付或者在服務完成並滿意後再支付全款。