超商賣場加入外送 勞動部邀集業者座談、杜絕憾事發生

會議邀請統一、全家、萊爾富、OK等4大超商、愛買、家樂福、大潤發、全聯等4大賣場、優食臺灣、富胖達、小蜂鳥國際物流等3家主要平臺業者與產業工會代表及交通部公路總局、內政部警政署等政府機關出席。

職安署表示，這次得到的三大共識，包括各超商及賣場等委託業者應考量將外送安全納入選商機制，慎選外送平臺合作廠商，從源頭強化外送安全管理，確保外送員作業安全；各超商及賣場與外送平臺業者合作時，相關服務條款應避免有限時送達等類似約定事項，俾從源頭杜絕違規超速搶快等情事；有關外送平臺派單制度及計價方式之設計，應能友善引導外送員遵守交通法規，並針對駕駛習慣良好之外送員設有獎勵機制，以減少外送員違規與事故發生。

職安署將持續針對食品外送作業實施專案稽查，相關缺失請各業者儘速完成改善，並務必達成減災目標請交通部公路總局研訂「外送交通安全指引」相關規範，以利業者遵循，降低外送員交通事故發生。

會中與會人員皆認同應持續強化食品外送之安全管理，其中，超商及大賣場等業者亦表示，關懷外送員安全健康是企業的社會責任，除目前採取限制機車外送之貨品大小及重量外，將透過契約與考覈管理選商機制，進一步與平臺業者共同合作提供外送員更合宜的運送方案。

職安署再次呼籲，超商及大賣場等業者相繼與食品外送平臺業者合作，將伴隨訂單激增，爲避免外送員有接單搶快等情事，企業應負起社會責任，務必確實作好合理派單等管理措施，保障每一位外送員之工作及交通安全。