《產業》觀光工廠園區化 2地區最熱、營運現3趨勢

信義全球資產公司觀察經濟部資料，近6年通過觀光工廠評鑑的業者家數逐年穩定成長，今年165家創歷年新高，顯示企業對規畫觀光工廠協助產業轉型、品牌加值持正面態度。前兩大熱區一南一北，桃園、臺南皆爲23家，並列觀光工廠最密集區域。

桃園觀光工廠分佈以平鎮、楊梅、龍潭、大溪爲主，信義全球資產桃園商仲部經理張桂珍分析，桃園爲工業科技大城，近年吹起產業升級、轉型風，企業加快腳步進行工廠擴建、軟硬體設備更新，也有更高意願投資建置觀光工廠。

對於觀光工廠設置地點選擇，張桂珍指出企業會傾向找市區外圍、交通便利區位，主因爲市區外圍土地取得成本較低，較容易找到符合觀光工廠建置的大面積腹地，鄰近主要幹道則有利於一日遊行程規畫吸引人潮。

張桂珍進一步分析，投資觀光工廠能吸引遊客，爲企業開創多元營收，但企業主更看重藉由觀光工廠內產線透明展示、趣味導覽、互動體驗等，展現企業研發、製造等品牌實力，傳遞企業精神與品牌形象，加深消費者對品牌信賴感。

全臺觀光工廠2019年參觀人次達2100萬，但在疫情爆發後明顯下滑。隨着相關管制政策鬆綁，可期待未來參觀人潮將逐步迴歸疫情前水準。信義全球資產顧問發展部經理林建勳指出，疫情改變民衆消費行爲與習慣，如何創新經營爲觀光工廠未來發展重點。

林建勳觀察，目前企業在觀光工廠營運有三大趨勢。首先，過去觀光工廠多在原廠區擴充，沿既有產線規畫觀光區域，但近幾年有越來越多企業選擇購入大面積基地新建觀光工廠，並朝向多功能大型園區做規畫。

林建勳指出，今年啓用的桃園國巨洋傘文創園區，除了展示洋傘製程、手作體驗，觀光工廠同時也是公司企業總部。佐登妮絲則在嘉義購入1.4萬坪土地，打造結合觀光、研發、製造、餐飲、零售等多用途的佐登妮絲城堡美容生技園區。

再者，產業鏈朝向智慧科技發展，爲加深遊客體驗感，觀光工廠遊程進行升級，結合AR、VR虛擬實境、科技互動等體驗，零售商店的購物流程，也走向少接觸、電子支付或無人商店形式。

最後，透過強強聯手，觀光工廠與旅行社、電商平臺、購票網站等合作，推出套票、套裝行程，開發更多管道接觸潛在消費者，多管齊下創造商機。