【財說明白】爲什麼酒店鐘點房是3、4小時？
中新經緯11月22日電 (鄭藝佳)爲什麼住鐘點房？有的人是因爲“下午要見客戶，想洗個澡收拾一下”，有的人是因爲“朋友聚會，空間大還不需要自己收拾”，有的人則是因爲“能洗衣服，還能烘乾”……
相比全天房總價更低，卻能獲得酒店同水平的全套服務，眼下，鐘點房成了這屆年輕消費者的心頭好。不過，你想過沒有，爲什麼酒店鐘點房大多是3、4小時？
酒店爲何推鐘點房？
目前，中國國內酒店鐘點房多以2-4個小時爲主，其中鐘點房爲3、4個小時的酒店數量衆多。
中新經緯在攜程平臺搜索鐘點房，該平臺顯示的前50條結果中，16家酒店的鐘點房爲3小時，16家爲3-4小時，18家爲4小時。華住集團App華住會中，鐘點房多爲4小時。提供鐘點房的酒店，既有鉑爾曼這樣的高端品牌，也有維也納等中端品牌，還有錦江之星等經濟型酒店以及大量單體酒店，幾乎覆蓋各個價格檔位和各線城市。
與全天房不同，鐘點房在預訂界面都多了一項“可入住時段”的規定。各酒店對可入住時段的規定並不相同，常見的有8:00-18:00、9:00-20:00、8:00-22:00等，多集中於白天以及前半夜，鮮少有酒店推出可後半夜入住的鐘點房。
酒店爲何熱衷推出鐘點房，在時間安排上又有何玄機？
酒店的基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。從酒店通常規定全天房爲12:00、14:00後辦理入住，第二天12:00前退房即可看出，酒店最重要的職能之一是爲旅客提供夜間居住地。
結合酒店全天房爲上午退房、下午或傍晚辦理入住，客房相對空置的時間便集中於白天。加之部分旅客白天有短時間休憩需求，如何利用這段空白時間，便成了酒店提升入住率的關鍵，鐘點房也由此誕生。
“美團酒店商戶通”公衆號此前發文援引業內人士表示，鐘點房可以降低酒店白天的房間空置率，從而提高酒店總體的入住率。酒店的總成本爲固定成本與可變成本之和。其中，酒店的固定成本主要由場地成本、設備成本和人力成本構成，比如租金、設施購買和維修費、員工工資等，不會因爲酒店的業務量而改變。
換言之，在固定成本不變的情況下，鐘點房開出越多，房間利用率越高，收益越好。
鐘點房爲何是3、4小時？
“鐘點房的可用時間是約定俗成、市場形成的，沒有行業規定，由酒店自己選擇。一般而言，酒店是根據地段和客流情況來決定鐘點房時長的。”旅遊酒店行業高級經濟師趙煥焱向中新經緯表示，“地段好、客人多，鐘點房的時間可能就會更短。”
不過，儘管鐘點房是爲滿足短時間休息的需求而誕生，但中新經緯發現，在攜程等OTA平臺上，搜索鐘點房後的篩選條件裡並沒有入住時長爲一個小時的鐘點房，在查看了搜索結果的前100家酒店後，也未看到有入住時長爲一小時的鐘點房。
業內人士指出，這是經酒店和消費者互相磨合後的結果。“一個小時客人連午覺的時間都不夠，酒店卻需要做同樣的清潔工作，對雙方都不合適。”趙煥焱表示，儘管時長較短，但鐘點房的清潔要求與普通客房是一樣的，酒店在退房後通常需要一個小時的清潔時間。
趙煥焱表示，在此背景下，鐘點房的入住時長通常2小時起步。不過，白天酒店客房空置時間畢竟相對有限，以8:00-18:00爲例，若鐘點房出租三次，則需要扣掉至少3個小時的清潔時間。
爲什麼大量酒店將鐘點房時長設置在2-4個小時呢？
“入住時間在5個小時及以上的鐘點房，對酒店來說不划算。酒店的前臺軟件對於入住率如何計算有規定，5個小時肯定不能按照一天的入住率來計算，但2個5小時的鐘點房摺合爲一個入住率又划不來。”趙煥焱表示，“3-4個小時的話，兩個鐘點房剛好可以算成一個入住率，這樣(酒店)不吃虧。”
據瞭解，入住率爲已出租客房總數除以客房總數，而已出租客房總數爲某一時間段內出租的客房數量，即過夜出租間數加上時租間數和日租間數，鐘點房屬於時租。換言之，若鐘點房按5個小時及以上出租，不僅不能按照過夜出租間數計算，還將擠佔這一時間段內的過夜出租間數。
另據OYO酒店2019年發佈的報告，鐘點房最頻繁的入住時間爲下午1點10分，最多的退房時間爲下午5點13分；平均入住時長爲2小時14分鐘。
在此背景下，大量酒店將鐘點房的入住時長設置爲2-4個小時也就不奇怪了。
不過，儘管時間相對較短，但鐘點房依然是酒店的吸金“利器”。據OYO統計，地鐵站及火車站附近的酒店鐘點房入住率最高，學校附近的酒店鐘點房銷售量佔整體鐘點房銷量的17.2%。
若按每小時單價來看，鐘點房每小時的價格常常高於全天房。以攜程搜索“鐘點房”後綜合排序第一名的福建平潭金永雅閣度假酒店爲例，該酒店的豪華單人間鐘點房3小時價格爲221元，每小時平均價格約爲73.67元；豪華單人間全天房最低爲299元一晚，該酒店爲15:00入住，次日12:00前退房，若按21個小時計算，每小時均價僅14.24元。排名第二的維也納國際酒店(湖北十堰五堰步行街店)，豪華大牀房鐘點房3小時最低65元，平均每小時約21.67元；豪華大牀房全天房最低208元，可10:00後入住，次日13:00退房，若按27小時計算，每小時僅7.7元。
(更多報道線索，請聯繫本文作者鄭藝佳：zhengyijia@chinanews.com.cn)(中新經緯APP)
中新經緯版權所有，未經書面授權，任何單位及個人不得轉載、摘編或以其他方式使用。
責任編輯：常濤 羅琨