菜盤驚見老鼠屎　22:02火鍋採「4大緊急措施」並致歉：辜負了顧客的信任

網友于爆料公社發文，指出22:02菜盤底部有老鼠屎。圖／擷取自爆料公社

10月20日晚間，知名連鎖鍋物「22:02火鍋樂活」遭爆料，用餐時發現「菜盤裡有老鼠屎」引發網友熱議，業者今(21)日針對該事件發文，聲明採取4大緊急措施，以確保類似事件不再發生。

連鎖鍋物品牌「22:02火鍋樂活」新莊店被爆出「老鼠屎」食安問題，總部對此發出最新反饋，由於新進員工訓練不足，誤用陳置許久即將汰換的老式器皿，匆忙中沒有確認檢核，導致事件發生。除向消費者致歉外，爲確保此類事件不再發生，緊急採取4大措施：立即停業與全面消毒除害、加強稽覈檢查、強化員工培訓、外部專家檢查，並承諾會以最高的標準提供安全、衛生的就餐環境，以及定期進行內部稽覈檢查與優化。

此外，22:02火鍋於文末寫道，在全面嚴格清消後，將於下週推出免費試吃活動（官網、社羣公告），希望重拾民衆對22:02一路以來堅持高品質的信心。