BTM、釣魚信詐騙 金管會強化管理

黃天牧指出，國內現有25臺BTM、隸屬四家業者，目前金管會沒收到BTM詐騙的投訴，不過，金管會爲虛擬資產的洗錢防制主管機關，已要求四家業者在今年4月底前完成登記納管。

莊琇媛指出，反詐騙有作跨部會合作，詐騙主要還是屬警政署、法務部調查局權責，而關於業者監管部份，金管會主要是監理洗錢防制部分。

此外，立委指近期常接到陳情，有民衆在網路買東西結果個資泄露，結果就收到詐騙釣魚信件連結，按回復後信用卡就被扣款4萬元，一按完後民衆就想到是詐騙，打電話給銀行客服，客服卻說不能終止這筆四萬匯出，要民衆去確認詐騙、報警走一堆流程，金管會是否有相關機制當民衆一被詐騙就啓動。例如是否可以墊高詐騙成本，讓詐騙集團難詐騙，銀行端是否可以有更明確機制，多少時間內主張是爭議款，而不是髮卡銀行、客服推拖。

莊琇媛表示，首先要確認是屬於「匯款帳戶」匯出還是「信用卡」，若是信用卡扣款可向髮卡銀行主張說這筆不是自己的消費，就不用付這筆款。刷卡民衆可與銀行主張這子是「爭議款」，後續再報警。

黃天牧指出，銀行客服有時應答的確不合適，金管會會強化髮卡機構宣導，找銀行公會了解詐騙態樣，加強宣導提早讓持卡人有警覺。