殯葬處長楊薏霖 獲選百大MVP經理人
45歲的新北市殯葬管理處長楊薏霖(譚宇哲翻攝)
殯葬業務首度入選百大MVP經理人!45歲的新北市殯葬管理處長楊薏霖積極推動全市遷葬,還原萬坪都市綠地,以及創新數位化殯葬服務,獲選經理人月刊2017年百大MVP經理人。
經理人月刊1日公佈2017年百大MVP經理人,並在臺北市六福皇宮頒獎,來自各行各業的獲獎人中,專門處理「身後事」的楊薏霖奪下社會公益類百大MVP經理人,爲殯葬業務獲獎開啓新頁。
在公部門從事殯葬業務已將近15年的楊薏霖,一路從承辦人當起,擔任臺北市殯葬處副處長後,2013年轉任新北市殯葬處長,着手規畫遷葬調查,並在2017年起完成超過4500座公墓遷葬,還原近萬坪綠地。
身後事在臺灣習俗中一向慎重以待,遷葬更是艱鉅工程,「這是最需要同理心的工程」,楊薏霖說,說服民衆改變先人安厝的地點,需要投入大量心力,因此面對業務時,總會提醒自己,用虔誠的心把事情做對、做好,多傾聽家屬的想法,才能讓事情圓滿。
除了遷葬,楊薏霖也運用虛擬專線網路技術(VPN),連線彙整散落在各公所的公立納骨塔資料,建立公立納骨塔資訊系統,還推出電子訃聞、電子輓聯以及禮廳線上訂租等服務,其中,電子輓聯更創下實施後零抗爭、零違規的紀錄。
楊薏霖強調,獲獎是對新北市政府推動殯葬業務革新的肯定,未來將會以人性化以及同理心兩大原則,精進殯葬服務,讓殯葬處成爲市民面對親友人生最後一哩路時最穩固的後盾。