比亞迪前員工創業,麥克風單品在全球拿下600萬用戶|Insight全球
作者 | 張子怡
編輯 | 袁斯來
2015年年底,一次約在深圳8號倉的飯局,成了Maono創始人Alex的人生轉折點。
8號倉在深圳一衆商場里名不經傳,它特殊的地方只在於地段——華南城物流園區旁。華南城彼時尚未因爲跨境電商聲名鵲起,“華南城四少”、“阪田五虎”的江湖傳說也未誕生。多數人在華南城低調搞錢,小件包裹源源不斷從深圳發出,發至海外,更廣闊且鮮爲人知的市場,日常他們會在8號倉聚會,間或實現一些商業合作。
這羣商人中,也包括Alex比亞迪的前同事。
Alex彼時在做B2B外貿,早早註冊的“Maono”品牌尚無用武之地,他將跨境電商聽成“跨界電商”,雲裡霧裡聽了些許,直到前同事用英文講“Cross-Border E-Commerce”,他才恍然大悟。
這成爲Maono(閃克)起步的腳註,多年在海外工作生活的經驗,讓Alex對英文的通曉能力強於中文,當前同事侃侃而談講起跨境電商,他看到其中蘊藏的豐富機遇,也覺察到自己完全能夠參與到其中,搏得一番天地。
“在美國生活時eBay就很火,那會我以爲中國商品賣到美國市場要有很多認證,用集裝箱發貨。2016年那會小包發貨到美國已經很普遍,當時就決定組建團隊試試。”Alex回憶。
打破信息差壁壘後的2024年,Alex創立的Maono(閃克)已是成爲海外互聯網麥克風領域裡的領先品牌,其不少產品在亞馬遜成爲類目Bestseller,並位列Shopee多個站點的暢銷榜。
毫無疑問,Maono的成長吃到直播電商與短視頻風靡全球的紅利。
然而,回到多年前,在Alex決心研發生產麥克風產品時,麥克風賽道看着小衆且沒有前途,跨境電商行業還是白牌鋪貨的天下,3C配件裡數據線和充電寶形勢大好,9.9元包郵駛向世界;Musical.ly(Tik Tok的前身)未被字節跳動收購,國內快手位列短視頻Top1,抖音沒有席捲城市,更未包圍農村。
選中音頻賽道,還要選中麥克風,需要勇氣與覺知,再借一些時代賜予的紅利。
01 經濟梯度和中國製造
同現在的出海賣家對話,多數人都會強調“選品”的重要性。品類與賽道成爲投身出海行業的人們最爲焦慮也最爲緊迫的一環,一夜暴富的故事在這行並不少見,前提是要押中爆品。
當出海電商平臺愈來愈多,增長空間變得逼仄,加之疫情後全球通貨膨脹高企、消費力略有下行,大品類爆發的故事愈發少見,更多是在某一細分賽道細水長流後的“彎道超車”。
創業者只能自己摸索方向。
2017年,Maono推出旗下首款桌面麥克風,目標用戶羣體爲直播和短視頻用戶。在此之前,桌面麥克風跟隨電腦紅火過一段時間,由於全球PC的出貨量不斷下降,桌面麥克風也隨之沉寂。
“很多企業不願意做桌面麥克風,把它當作電腦配件。當時市場有兩種類型的產品,一類是山寨產品,很便宜;另一類是有兩家美國公司在做,價格很高。我們開發的時候很多人不理解,覺得電腦市場在下滑,你們還開發麥克風?其實我們對標的早期用戶羣體不是普通辦公電腦用戶。”Alex告訴36氪。
企業提供
倘若從Maono(閃克)現有產品線來看,能看到其用戶羣體十分清晰,主要面向短視頻、直播、有聲書等新興領域。
Tiktok風行全球,疊加疫情影響,讓音頻數碼市場迎來爆發式增長。僅以短視頻行業爲例,過去數年經歷超高速的發展。非凡產研發布的《2023年TikTok生態研究報告》顯示,通過對未來互聯網人口數、各大洲互聯網滲透率以及短視頻ARPU的預測,2025年全球短視頻市場規模可達1359億美金。
隨着短視頻內容的多樣化,包括音樂、娛樂、教育等多種形式,對高質量的音頻設備需求不斷增加。這不僅推動了專業音頻設備的銷售,也促進了相關數碼產品技術的發展和創新。攝影機、燈光、麥克風、聲卡等硬件設備,在亞馬遜、Shopee、Lazada和獨立站成爲了爆品。
回到2017年,Alex押注桌面麥克風是充分考量多維素因素後的選擇,在比亞迪多年的工作經歷拓寬了他的知識與眼界,也包括人脈。
“我當年很早在美國開始用漱口水,你看今天中國漱口水多流行,在國外看了很多東西之後就意識到全球經濟是有梯度的。”
經濟梯度是指經濟發展將由低水平地區向高水平地區過渡的空間變化歷程。回到國內Alex意識到,國內的短視頻和直播的發展日後一定會反向推移到歐美髮達國家。加上,華強北的名氣也讓其意識到中國的消費電子發展水平已經領先於全球,他們有能力嘗試新產品。
更重要的是,通過前同事他了解到華爲彼時正在發展5G,5G提升網速的下一步是讓人喜歡更直接的東西——視頻。
不止如此,Maono專注音頻產品前,Alex已經讓旗下團隊做了10個月的跨境電商業務,上架數量繁雜的SKU,發現音頻產品的銷售表現最好。
“我實際研究過海外麥克風行業,發現有些產品可能賣了幾十年都沒太大改變,說明這個行業沒什麼技術型的革命突破,行業一成不變,對我們來說值得一試,做一些改變。”Alex說道。
互聯網麥克風成爲Maono切中的新領域。
與傳統麥克風大部分要在室內外的“相對靜態場景”中使用的狀況不同,互聯網麥克風要解決“動態場景下連接互聯網”的問題。比如,戶外時如何降噪,在直播場景中添加背景音樂,適配市面上各種拍攝和直播設備,在錄製過程中偶爾被打斷後實現一鍵靜音設置等。並且,互聯網麥克風也要具備高性價比、易操作的特質,畢竟使用人羣不一定是專業人士,預算有限。
以Maono在亞馬遜平臺比較受歡迎遊戲麥克風(DGM20S)爲例,單價在30美元左右,該產品因帶有一鍵降噪、即插即用、靈活的臂架以及多種個性化RBG照明模式,備受遊戲愛好者和遊戲主播的青睞。
選中產品與賽道後,珠三角的供應鏈優勢讓Alex想法有了落地可能性。Maono把研發中心從深圳搬到東莞鳳崗鎮,這裡有有中國頂級的聲學產業社區,配有良好的製造中心和供應鏈中心。
早在2018年Maono就開始自建工廠、生產音頻設備。對於多數創業企業而言,自建工廠在創業初期是項投入過大、頗具風險的選擇。
在這點上,Alex保留着比亞迪對他的影響——企業要掌握關鍵技術和供應鏈。在Alex看來,麥克風行業太過小衆,穩定提供支持的供應鏈企業不多;自建工廠的好處在於有效管控產品品質;超前技術能夠在內部研發,避免技術外泄風險。
02 何爲品牌與技術底色
時至今日,Alex流暢的運用三個關鍵詞總結Maono的產品特性:數字化、互聯網化和應用場景專業化。
數字化指的是Maono的產品採用數字信號處理取代模擬信號處理。過去傳統的麥克風產品多采用模擬信號處理,數字信號處理的優勢在於功能靈活、可擴展性強,便於用軟件實現產品各種擴展功能,成本更低。
“音頻數字化更適合我們中國企業做,在這方面我們整體的技術優勢比較領先。”Alex介紹稱。
互聯網化指的是Maono建立了硬件和軟件音頻產品互聯生態,Maono不同硬件產品可通過有線/無線的方式互聯交互,開發了名爲maono link的軟件系統,加強了用戶和maono產品的連接。
應用場景專業化則明顯地體現在產品中,Maono通過區分用戶羣體和使用場景,針對性設計產品。其將目標用戶分爲兩類:第一類消費者主要爲各類自媒體博主,需要用麥克風創作內容和做遊戲直播;第二類是範圍更廣的大衆羣體,他們會使用產品去拍Vlog、遊戲語音、K歌等等。公司產品矩陣細分五大應用領域:播客、遊戲、直播、唱歌、短視頻,每個領域都有對應的產品。
除了根據應用場景做劃分外,Maono也會針對不同市場喜好添加產品功能。例如會在產品聲卡上添加自定義音效按鍵,讓當地用戶選擇導入他們喜歡的BGM和背景音樂。
Maono現如今較爲成熟的打造產品流程背後,踩過不少坑。早期的某款麥克風產品曾被Youtube網紅博主買來測評、怒斥爲“垃圾”。
“當時整個店鋪的產品銷量都很受影響,對品牌也是很大的傷害,別人不相信你的產品,後來這款(被測評麥克風)直接下架,我在美國銷燬了。”Alex告訴36氪。
對待這場負面影響頗深的公關危機,Maono在當時無能爲力。Alex坦言稱,唯一能做的就是提升產品能力。
推出首款遊戲直播麥克風產品時,Maono也曾誤判使用場景,將其當作專業音頻領域開發產品。專業音頻領域的重點是要還原人聲,產品推出後,很多用戶反饋噪音很大。
“我們一開始搞不懂,最後發現遊戲直播很多時候在學校宿舍、網吧裡,背景音特別雜亂,降噪才應該是產品的核心。”
Maono如今十分看重研發,招聘不少國內音頻領域比較頂端的人才。研發團隊年齡結構主要爲90後。Alex認爲,年輕成員的設計和功能需求的滿足會更加貼合新興用戶人羣的偏好。公司每年都會引進新的專業研發設備或與新公司建立合作關係。
對於人才的渴求成爲Alex目前對Maono發展最大的焦慮。在當下,他發覺很多優秀的年輕人可能考慮到自身的穩定性而選擇國企或者大的民企,哪怕是在裡面做不適配自身能力的工作,他希望年輕人能看到Maono這樣的公司。
至於渠道,在Alex看來已經沒那麼重要,產品力與品牌建設纔是核心。“當年跟很多美國客戶打交道,發現他們真正積累下來的是產品和用戶,最終折射到品牌上是用戶對它的認知。ODM、OEM只是階段性的發展。賺錢肯定創業最初的目標,但更重要的是如果想要做出世界級的品牌,不去關注用戶和產品,你的生意做不長久。”