比高鐵還貴！搭Uber從信義到新莊竟逾4千元 工會揭原因：非司機繞路

有民衆透過Uber App叫車，從臺北信義區搭車到新北新莊區，車資竟高達4500多元。Uber示意圖。圖／Uber提供

許多民衆爲求方便，習慣使用網路或叫車平臺App，認爲價格相對透明且不需擔心司機亂繞路、未開跳錶等坑錢行爲，但有民衆爆料，她透過Uber App叫車，從臺北市信義區搭到新北市新莊區，竟被收取4585元天價車資。計程車工會呼籲，叫車平臺系統應有防錯機制，以防少數惡劣司機刻意輸入錯誤車資。

一名女乘客昨（5日）在社羣平臺Threads發文爆料，她是訂閱「Uber One會員」用戶，當天一早叫車從臺北市信義區，搭車到新北市新莊區，全車程約19公里，但最後卻被刷卡4585元，讓她當場傻眼，「從信義區坐回新莊要4000多了？」

文章一出，即刻引發大批民衆熱議，不少人留言表示，「從信義區坐回三峽約1400元」、「宜蘭搭回淡水，不是叫Uber也才2000元」、「這車資比高鐵來回北高還貴」。

臺灣數位平臺預約接送從業人員工會理事長李威爾表示，這樣的情況並非第一次發生，強調絕對不是司機繞路問題，若以一般跳錶計程車來計算，「4000多元都可以從臺北搭車到彰化了」。這種情況可能是Uber小黃司機在輸入實際跳錶金額時，多輸入一個〇，導致400多元車資變成4000多元，價差10倍金額。

李威爾說，工會無法保證類似情況都是司機不小心金額輸入錯誤，也有可能是少部分惡劣司機故意而爲之；針對這樣的惡劣司機，叫車平臺應調整其系統，每趟車次，系統其實是有能力紀錄該趟車次的里程數，透過其里程數去比對司機輸入的跳錶車資，達到防錯、防呆機制。

李威爾進一步指出，除了叫車平臺精進系統，也建議消費者針對綁定搭車的信用卡，要設定App推播或簡訊提醒，一旦司機輸入跳錶金額、刷卡後，就能馬上收到銀行的刷卡通知，即可覈對在車上看到跳錶價格及實際刷卡金額有無錯誤，避免再發生類似狀況。