北市稅捐處遭疑e化不足 電子化稅單比例低原因曝

臺北市稅捐稽徵處推電子化稅單和多元線上繳款方式，審計部指出，去年牌照稅、房屋稅和地價稅電子化稅單件數佔總開徵件數1.07％，多元線上繳稅方式則爲34.94％，等於仍有200萬件，採金融機構臨櫃或便利超商代收等方式繳稅。（本報資料照片）

臺北市稅捐稽徵處近年朝e化努力，包含推電子化稅單和多元線上繳款方式。但審計部指出，牌照稅、房屋稅和地價稅電子化稅單佔比低，去年僅1.07％，民衆選擇多元線上繳稅則僅約35％。稅捐處迴應。電子化稅單加上約定轉帳去年共22萬件、7.5％，爲全國第1，多元繳稅比例則逐年成長，將持續宣傳。

稅捐稽徵處爲辦理財產稅及機會稅稽徵作業，去年度編列「稅捐稽徵業務－稅捐稽徵」預算 7630 萬元，用作送達繳款書及支付便利超商代收稅款等手續費。

審計部指出，北市稅捐處牌照稅、房屋稅和地價稅電子化稅單件數佔總開徵件數比率，2019年共281萬餘件、0.11％，2023年則總計290 萬餘件、1.07％，且其中使用牌照稅電子化稅單件數佔比未達1％，可見電子化稅單佔比偏低。

此外，稅捐處爲便利納稅人繳稅並降低人工作業及等待時間，因此提供多元線上繳稅方式，包含約定轉帳、網路繳款或電子支付等e化繳稅方式。審計部發現，2019年約有27.48％民衆使用，2023年截至11月底則有34.94％，等於仍有約65.06％、估計超過200萬件，採金融機構臨櫃或便利超商代收等方式繳稅，e化程度尚待普及。

稅捐處回覆，牌照稅、房屋稅和地價稅電子化稅單去年約爲3萬1030件，但若加上「約定金融機構轉帳繳稅」，去年加計後超過22萬件，佔全數290 萬餘件的7.58％，成效居全國之冠；今年上半年總繳稅件數205萬餘件，使用多元支付繳稅方式83萬餘件、40.56％，逐年成長。

稅捐處指出，民衆不使用多元支付繳稅原因，主要因公司帳務需求仍須臨櫃繳納，且多元支付方式有繳稅金額上限。爲鼓勵民衆電子化繳稅，已積極運用捷運燈箱、社羣媒體等各種管道加強宣導，也建立稅務視訊服務雲、稅務智慧工作站等多元管道提供稅務服務，歡迎民衆多加利用。