北市擬令平臺調報酬前須告知外送員 違者可罰10萬

餐點外送越來越普及，臺北市勞動局爲保障外送員權益，擬修法明定外送平臺調整報酬前，須先徵詢外送員工會意見，並在調整前14天前告知外送員，否則將處2到10萬元罰鍰。

隨着外送產業蓬勃發展，外送員的勞動權益逐漸受到重視，不僅交通部預告訂定外送合理運價準則，讓各地方政府最快11月可接受工會提報運價並覈定，臺北市勞動局也研擬修正臺北市外送平臺業者管理自治條例，要求平臺不得無預警調整報酬。

依據修正草案，勞動局爲使外送服務報酬合理化，要求平臺業者在調整報酬前須徵詢工會意見，且變更報酬的14天前應告知外送員，給予外送員時間因應調整，避免錯愕。

此外，勞動局研擬建立平臺與外送員間的協商機制，明定平臺每季至少與工會辦理協商會議一次，盼促進雙方關係和諧。違反上述規定將處新臺幣2至10萬元罰鍰。

臺北市網路平臺外送員職業工會理事長鄭力嘉指出，若勞動局只是要求平臺更改薪資前要「告知」，那不如不要訂這項規定，因爲外送員跟工會只能站在被動的角度，意見無法被採納，甚至形同幫忙背書，完全不被尊重。

鄭力嘉進一步表示，修正草案中也沒有載明告知的內容應該是什麼，是會列酬勞計算方式給外送員看，還是隻說要調漲或降低而已，兩者差異非常大，法條中應要去着墨。

鄭力嘉呼籲勞動局更改文字內容，將單方面告知改爲雙方應取得共識，否則上路之後「我覺得一點用都沒有」。

勞動局表示，法條修正方向目前維持不變，主要是要求平臺調整報酬前不能逕行公告，雖然外送員會希望能得到反對或同意權，但站在主管機關立場，雙方都要釋出誠意，才能持續推動並落實勞動權益的保障。