被曝大量關店!多地已無門店

近日,連鎖咖啡品牌太平洋咖啡被曝大量關店,引發關注。各地網友也都在社交媒體發帖稱,身邊的太平洋咖啡紛紛關店。

據《南方都市報》報道,記者根據第三方平臺窄門餐眼、大衆點評並進一步覈實瞭解到,自2023年8月以來,在截至10月15日的14個月時間裡,太平洋咖啡在內地的門店數至少減少了114家,內地門店僅剩71家。

廣州有2家門店即將關閉

太平洋咖啡在廣東將僅剩18家店

根據官方點餐程序和大衆點評,太平洋咖啡在廣州有6家門店。

據《南方都市報》報道,記者通過致電和現場走訪瞭解到,這6家門店裡,有1家門店已經關閉,還有2家門店將在10月關閉,剩餘3家門店將繼續正常經營。其中,正常營業的門店中有2家位於機場,市區門店將僅剩新港東路1家。

根據門店張貼的公告,太平洋咖啡廣州(天娛廣場)店在10月20日正式閉店,閉店原因是“公司戰略調整”,這家門店於2021年4月開業,營業至今有3.5年。

10月16日下午,記者現場走訪看到,儘管該店就開在商場入口處,現場點單的顧客極少,在記者走訪的3個小時裡,堂食僅有6名顧客點單,店員透露,因爲門店即將關閉,不再進新的物料,有些飲品已經做不了了。

太平洋咖啡(廣醫二院店)則計劃在10月17日閉店,該店選址在醫院一樓的大堂,這家店於2019年12月開業,閉店原因同樣是“公司戰略調整”,記者向店員進一步瞭解門店的經營情況,對方表示需要由總部解答。

除了廣州有2家門店即將關閉外,自7月以來,太平洋咖啡在珠海合計有7家門店關閉。

其中,正方優和匯·城市陽臺商場方告訴記者,太平洋咖啡位於該商場的門店於10月中旬正式撤店;華髮商都商場方透露,太平洋咖啡位於該商場的門店於9月閉店。

截至10月16日,珠海僅剩2家太平洋咖啡門店,其中,科創店的店員向記者透露,目前珠海關閉的門店多爲直營店,科創店爲加盟店,生意較好,未有關店的打算。

廣東是太平洋咖啡在內地門店數最多的市場。

根據官方點餐小程序和大衆點評,去年8月,太平洋咖啡在廣東市場擁有門店約54家。而截至今年10月16日,太平洋咖啡在廣東僅剩20家門店,加上即將閉店的廣州2家門店,廣東市場將僅剩18家門店,14個月時間累計閉店36家。

剩餘的這18家店分佈在廣州、佛山、深圳、珠海,其中深圳門店最多,有9家。此前,太平洋咖啡在東莞也有所佈局,目前東莞門店已經全部關閉。

上海多家店鋪顯示週末“休息中”

據澎湃新聞報道,記者查詢上海門店發現,10月20日週日,在“太平洋咖啡”的小程序上,雖然能查到3家門店名,但每一家後面都備註“本店休息中,您可切換門店”。

上海前灘時代廣場店以及上海東方匯經店均無人接聽。上海太保店接線員告訴記者,該店週一至週五營業,週末及法定節假日休息。澎湃新聞記者留意到,在品牌小程序上,上海前灘時代廣場店顯示的營業時間爲週一至週五07:30-18:00,週六09:00-17:00,週日不營業。上海東方匯經店與太保店一樣,都是週末及法定節假日休息。

另外,當日記者查詢點評平臺發現,僅一家上海站店顯示營業,其餘門店顯示休息中。記者致電上海站店,店員透露,他們是加盟店,如果消費者有太平洋咖啡店的消費卡券,是無法覈銷的。如果要用該品牌的卡券,需要前往直營店,其中太保店爲總店。

多個城市已無門店

太平洋咖啡:是戰略上的主動選擇

自在2022年年底開始,太平洋咖啡就陸續被曝出門店大幅關閉。

根據太平洋咖啡官方的數據,截至2016年12月,太平洋咖啡全球門店數量爲457家。第三方平臺窄門餐眼顯示,截至2023年8月21日,太平洋咖啡在全國門店數僅剩309家,其中,123家在香港,185家在內地。

綜合窄門餐眼、大衆點評以及《南方都市報》覈實後更新的數據,截至2024年10月16日,太平洋咖啡在內地最多僅剩71家門店,14個月時間門店縮減114家。

多個城市僅剩1家門店,如杭州、蘇州、重慶,也有多個城市已無門店,如成都、合肥等地,而且在剩餘的71家門店中,機場店佔有一定的比例。

太平洋咖啡並未否認出現大量閉店的情況。

據《南方都市報》報道,太平洋咖啡相關負責人告訴記者,“近年來,內地咖啡行業遇到較大的市場競爭和挑戰,太平洋咖啡內地門店數量的調整是戰略上的主動選擇,現有門店將持續深耕市場、提升經營質量,繼續爲消費者提供高品質的服務和產品。”

對於太平洋咖啡大量閉店的情況,有不少網友覺得可惜:

也有人指出,沒跟上時代的潮流,不會營銷也不便宜,註定被淘汰:

門店數量曾僅次於星巴克

太平洋咖啡起源於中國香港,首家門店於1992年開業,2010年,華潤集團成員公司華潤創業以3.27億港元的現金收購了太平洋咖啡80%的股權,當時太平洋咖啡在港的門店數幾乎與星巴克旗鼓相當。

被併入華潤的版圖後,2011年4月,太平洋咖啡進入中國內地市場,在上海開下首店,2012年9月,太平洋咖啡在內地的門店數量突破100家。

一開始進入內地,太平洋咖啡主要集中在北上廣深開店,主打精品咖啡,產品客單價在30元上下,目標消費羣體則是商務人士,到了2015年,太平洋咖啡已經成爲內地門店數僅次於星巴克的咖啡品牌。

但隨着瑞幸、庫迪等物美價廉的“咖啡新勢力”的崛起,太平洋咖啡的市場份額也開始走向萎縮。根據前瞻產業研究院的數據,2017年底太平洋咖啡中國市場佔有率爲2.5%,仍然佔據第二名位置。而到了2020年,其市場佔有率僅爲1.7%,排到了星巴克(36.4%)、瑞幸(6.8%)、Costa(2.3%)之後。

實際上,太平洋咖啡也曾做過轉型嘗試。2018年察覺到消費市場上“茶咖”熱潮的到來,力推“太茶”這一新產品線,當年11月太茶在上海新業坊開出國內首家獨立門店,提供完整“太茶”系列,以及怪咖系列和小食甜點等;12月,太平洋咖啡又在深圳灣萬象城推出精品咖啡品牌BREW BAR,轉型動作頻頻。

但無論是太茶還是BREW BAR,都沒能助力太平洋咖啡成功轉型。市場上甚至一度傳出華潤創業有意出售太平洋咖啡一事。

太平洋咖啡菜單

據《科創板日報》報道,廣東省食品安全保障促進會副會長朱丹蓬表示,太平洋咖啡最大的一個問題是它的品牌調性支撐不起價格定位。30元價格帶以內的咖啡,包括星巴克在內消費者還有很多選擇。在朱丹蓬看來,太平洋咖啡堅守所謂的“擊中商務人士”策略已經落後於市場。

來源丨南方都市報、澎湃新聞、《科創板日報》

本期編輯 黎雨桐