北京加強春節期間供熱保障，如遇降雪及時升溫運行！

臨近春節，爲做好春節期間供熱保障工作，北京市城市管理委員會要求各區督促轄區內供熱單位提前落實各項措施，如遇降雪及時升溫運行，加強對特殊困難羣體的關心保障，確保羣衆溫暖過冬、暖心過節。

在供熱運行保障方面，市城市管理委要求，如遇降雪天氣，及時升溫運行，並持續關注在線室溫數據，合理調整運行計劃，嚴守安全限制紅線；加強供熱管線設施巡檢，強化薄弱環節防護措施，重點區域安排專人盯守，確保供熱運行安全平穩。同時嚴格執行24小時值班值守制度，確保通信聯絡和信息渠道暢通；強化應急保障前置備勤，提前配齊保障物資裝備，搶修救援隊伍時刻保持應急狀態，確保突發事件第一時間響應處置。

在安全生產方面，本市將在春節期間嚴查密防各類風險隱患，細化落實各項安全管控措施；切實做好運行安全、火災隱患等各類專項整治，落實防寒防凍防風措施，強化各環節安全監管；進一步加強員工安全教育培訓，提高風險防範意識和能力。

爲提升供熱服務質量，春節期間，北京將持續做好接訴即辦工作，及時解決羣衆供熱訴求；堅持問題導向，及時採取針對性措施，力爭實現未訴先辦；強化屬地對接，積極開展“訪民問暖”活動，加強對特殊困難羣體的關心保障，全力守護民生溫度。

此外，如若供熱設施設備出現跑冒滴漏等問題，市民可第一時間撥打供熱單位維修服務電話，供熱單位接到報修後會第一時間聯繫市民進行入戶維修。市民也可撥打96069全市供熱服務監督電話或通過96069微信端——“北京熱力客戶服務”微信公衆號反映供熱問題。

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