“霸道女總”離職，企業家不一定非得當網紅

5月8日晚間，因爲"爹味發言"和"狼性管理"，在網上引發爭議的百度公關副總裁璩靜，選擇了公開道歉。在道歉內容中，璩靜稱發短視頻的初心是想把工作做好，但心太急了，方法不當，給大家帶來了不適和困擾，誠懇接受各種批評。據媒體消息，璩靜目前已離職。

璩靜致歉的行文，表現出一份謙卑與真誠。與此形成鮮明對比的，是她此前表現出的傲慢與人設。"員工鬧分手提離職我秒批""誰掙錢多誰買單""公關人春節週末沒有假期"，這位彷彿從網文劇情走出來的"霸道總裁"，幾乎把公共關係的"雷區"踩了個遍。

璩靜打造職場網紅IP本身沒有對錯，但其言論無論是代表個人還是折射出了企業文化，都絕對不能挑戰主流價值觀。企業不能把員工當工具，公司規章制度、經濟理性之上，還有人文關懷，有人性的溫暖。公然挑戰公衆價值觀的企業和個人，難以得到人們真正的尊重。"霸道女總"離職事件提醒了企業相關人員，公關宣傳靠的不是"大聲疾呼"，而是"言之有理"。

此外，公關宣傳也要警惕陷入流量陷阱。近來，企業家做網紅越來越普遍，不少人開始把"不會做網紅的企業家不是好IP"奉爲信條。據21世紀經濟報道消息，璩靜曾要求百餘名公關部成員必須任選或多選在視頻號、抖音、小紅書開通賬號，並對個人IP賬號定位和發稿數量進行彙總統計。當時不做個人賬戶的代價是離職。而在此事之後，確有數名百度公關部員工選擇了離開。從璩靜發佈的幾個視頻來看，均有"引戰"成分，這是非熱點事件當事人的個人IP迅速崛起的常規手法。

打造"網紅"、塑造IP，有時候的確是一條捷徑。但這次"霸道女總"離職，說明公關用力過猛、急於出圈，也容易掉坑。企業家做網紅讓產品或公司"出道"不能硬凹人設，靠引戰的劇本收穫流量。流量能把網紅捧得很高。但任何一個失誤，都會讓其跌得更慘。不是所有的捷徑都能複製，要想走進羣衆，還得要先從羣衆裡走出來。任何時候，秉持企業家精神，真正用質量過硬的產品，贏得市場和消費者，纔是不變的圭臬。

上游新聞評論員 康磊