B 端軟件必知 100 個專業名詞
B端軟件是幫助企業進行運營和管理的工具。下面是一些常見的B端軟件專業詞彙，希望對大家有用：
1. ERP (Enterprise Resource Planning) - 企業資源計劃，比較基礎的信息化系統，幫助企業全面管理進銷存、財務、人力資源等各個方面，但是在一些專業領域能力較弱，比如倉儲管理、運輸管理等。
2. CRM (Customer Relationship Management) - 客戶關係管理，專注於幫助企業管理從銷售線索到銷售合同的全過程。
3. HRM (Human Resource Management) - 人力資源管理，幫助企業招聘、培訓和管理員工。
4. SCM (Supply Chain Management) - 供應鏈管理，確保產品從原材料到成品再到客戶的整個流程高效運轉。
5. BI (Business Intelligence) - 商業智能，通過數據分析幫助企業做出更明智的決策。
6. BPM (Business Process Management) - 業務流程管理，支撐和優化企業的日常工作流程。
7. OA (Office Automation) - 辦公自動化，提高辦公室工作效率，比如審批、郵件和文檔等。
8. SaaS (Software as a Service) - 軟件即服務，通過互聯網提供軟件服務，用戶無需安裝即可使用，一般按年收費，而不是一次性買斷。目前也存在 SaaS 和傳統軟件的混合體：部署在本地，但是按年收費，而不是買斷。
9. PaaS (Platform as a Service) - 平臺即服務，提供給開發者一個平臺來構建、運行和管理應用程序。現在一些PaaS也面向業務人員，通過零代碼方式完成相對簡單的應用程度搭建。
10. IaaS (Infrastructure as a Service) - 基礎設施即服務，提供虛擬化的計算資源，類似於虛擬服務器。
11. API (Application Programming Interface) - 應用程序編程接口，允許不同的軟件之間進行交流。
12. SCRM (Social Customer Relationship Management) - 社交客戶關係管理，通過社交媒體與客戶互動。
13. Workflow - 工作流，定義和自動化業務流程的步驟。
14. Dashboard - 儀表板，提供企業關鍵指標的實時視圖。
15. Inventory Management - 庫存管理，管理出入庫，跟蹤和優化庫存水平。
16. Financial Management - 財務管理，處理企業的財務記錄和報告。
17. Project Management - 項目管理，規劃、執行和監控項目。
18. Payroll - 工資單，管理員工的工資和福利。
19. Time Tracking - 時間跟蹤，記錄員工的工作時長。
20. Expense Management - 費用管理，跟蹤和控制企業的費用支出。
21. Procurement - 採購，企業購買商品和服務的過程。
22. Order Management - 訂單管理，處理客戶訂單的接收、處理和發貨。
23. Customer Support - 客戶支持，提供幫助和解答客戶問題。
24. Sales Force Automation (SFA) - 銷售自動化，幫助企業提高銷售團隊的效率。
25. Marketing Automation - 營銷自動化，自動化營銷流程和活動。
26. E-signature - 電子簽名，通過電子方式簽署文檔。
27. WMS (Warehouse Management System) - 倉庫管理系統，精細化庫存管理。一般有 PDA 端，從而提高庫存管理操作效率。
28. MRP (Material Requirements Planning) - 物料需求計劃，計劃生產所需的材料，從而達到“既不積壓，也不缺貨”的目的。
29. APS (Advanced Planning and Scheduling) - 高級計劃和排程，用於優化生產排程。
30. Cloud Computing - 雲計算，通過互聯網提供計算服務。
31. RPA (Robotic Process Automation) - 機器人流程自動化，用軟件機器人自動化任務。
32. SDK (Software Development Kit) - 軟件開發工具包，一套提供給開發者的工具。
33. Natural Language Processing (NLP) - 自然語言處理，使計算機能夠理解和生成人類語言。
34. Robotic Process Automation (RPA) - 機器人流程自動化，使用軟件機器人自動執行重複性任務。
35. Blockchain - 區塊鏈，一種分佈式數據庫，用於安全地記錄交易。
36. OMS (Order Management System) - 訂單管理系統，處理訂單流程。
37. Internet of Things (IoT) - 物聯網，將物理設備連接到互聯網，使它們能夠收集和交換數據。
38. Cybersecurity - 網絡安全，保護企業的數據和系統不受攻擊。
39. Data Privacy - 數據隱私，保護個人信息不被未授權訪問。
40. Compliance - 合規性，確保企業遵守相關法律法規。
41. Risk Management - 風險管理，識別、評估和控制風險。
42. Audit - 審計，檢查企業的財務記錄和運營活動。
43. Quality Management - 質量管理，確保產品和服務達到標準。
44. Product Lifecycle Management (PLM) - 產品生命週期管理，管理產品從設計到退市的整個過程。
45. Asset Management - 資產管理，跟蹤和管理企業的資產。
46. Fixed Assets - 固定資產，企業長期持有的資產。
47. Current Assets - 流動資產，企業短期內可以轉換爲現金的資產。
48. Liabilities - 負債，企業欠下的債務。
49. Equity - 股本，企業的淨資產。
50. Balance Sheet - 資產負債表，展示企業的資產、負債和所有者權益。
51. Income Statement - 損益表，展示企業在一定時期內的財務表現。
52. Cash Flow Statement - 現金流量表，展示企業的現金流入和流出。
53. Budgeting - 預算編制，規劃企業的財務資源。
54. Forecasting - 預測，預測企業未來的財務狀況。
55. Cost Management - 成本管理，控制和減少企業的成本。
56. Profit Margin - 利潤率，企業利潤與收入的比例。
57. Return on Investment (ROI) - 投資回報率，衡量投資效益的指標。
58. Break-Even Analysis - 盈虧平衡分析，計算企業達到盈虧平衡點的條件。
59. Valuation - 估值，估算企業或資產的價值。
60. Merger and Acquisition (M&A) - 併購，企業之間的合併或收購。
61. Capital Expenditure (CapEx) - 資本支出，企業購買或改善固定資產的支出。
62. Operational Expenditure (OpEx) - 運營支出，企業日常運營的支出。
63. Depreciation - 折舊，固定資產價值隨時間減少的部分。
64. Amortization - 攤銷，無形資產價值隨時間減少的部分。
65. Inventory Valuation - 庫存評估，估算庫存的價值。
66. Just-In-Time (JIT) - 準時制，一種庫存管理策略，減少庫存成本。
67. Kanban - 看板，一種可視化工具，用於管理生產和庫存。
68. Lean Manufacturing - 精益生產，通過消除浪費提高生產效率。
69. Six Sigma - 六西格瑪，一種旨在減少缺陷和提高質量的方法。
70. Total Quality Management (TQM) - 全面質量管理，一種提高產品和服務質量的方法。
71. Agile - 敏捷，一種快速響應變化的項目管理方法。
72. Sprint - 衝刺，敏捷開發中的一個短期迭代週期。
73. Scrum - 敏捷開發框架的一種，強調團隊協作和靈活性。
74. Backlog - 待辦事項列表，列出需要完成的任務。
75. User Story - 用戶故事，描述產品功能的一種方式。
76. Sprint Planning - 衝刺計劃，確定衝刺期間要完成的任務。
77. Daily Stand-up - 日常站立會議，敏捷團隊每天的短會議。
78. Sprint Review - 衝刺評審，展示衝刺期間完成的工作。
79. Sprint Retrospective - 衝刺回顧，評估衝刺過程並改進。
80. KPI (Key Performance Indicator, 關鍵績效指標) - 衡量企業目標或員工績效的指標。
81. Continuous Delivery (CD) - 持續交付，確保軟件可以隨時部署。
82. DevOps - 開發與運維的結合，提高軟件交付的速度和質量。
83. Containerization - 容器化，將應用及其依賴打包到容器中。
84. Docker - 一種流行的容器化平臺。
85. Kubernetes - 容器編排系統，管理容器的部署和擴展。
86. Microservices - 微服務，將應用拆分成小型、獨立的服務。
87. API Gateway - API網關，作爲客戶端和微服務之間的中介。
88. Service-Oriented Architecture (SOA) - 面向服務的架構，將業務功能構建爲服務。
89. Middleware (中間件) - 連接不同應用程序或系統的軟件。
90. Database - 數據庫，存儲和管理數據的系統。
91. SQL (Structured Query Language) - 結構化查詢語言，用於管理關係數據庫。
92. NoSQL - 非關係型數據庫，不使用傳統的關係數據庫結構。
93. Data Warehouse - 數據倉庫，存儲大量數據的數據庫，用於分析。
94. OLAP (Online Analytical Processing) - 在線分析處理，用於快速分析數據。
95. VPN (Virtual Private Network) - 虛擬私人網絡，提供安全的遠程連接。
96. SOX (Sarbanes-Oxley) - 薩班斯-奧克斯利法案，美國公司財務報告的法律。
97. GDPR (General Data Protection Regulation) - 通用數據保護條例，歐盟的數據保護法規。
98. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) - 信息技術基礎設施庫，IT服務管理的最佳實踐。
99. TOGAF (The Open Group Architecture Framework) - 開放羣組架構框架，企業架構開發的方法論。
100. SSO (Single Sign-On) - 單點登錄，使用單一身份驗證多個服務。
來源 | ToB老人家（ID：ToBlaorenjia）
作者 | 王戴明；編輯 | Spring
內容僅代表作者獨立觀點，不代表早讀課立場