安徽：保險機構應按照惠民微利原則對投保電梯體檢，提出保險建議

北京商報訊（記者 李秀梅）6月11日，國家金融監督管理總局安徽監管局發佈《住宅電梯安全保險服務工作辦法》（以下簡稱《辦法》）。

《辦法》提到，電梯安全保險服務，是指電梯安全相關方投保後，保險機構根據保險合同約定，對在保險範圍和保險期限內出現的因保險事故發生導致的人員傷亡、經濟損失或有關費用等，履行給付保險金或修護義務。保險機構可以協助投保單位開展事故預防等服務。開展電梯安全保險服務的保險機構，需具備相關承辦能力。

《辦法》認爲，電梯安全相關方提出投保申請後，保險機構按照“服務民生、惠民微利、公平持續”的原則，及時安排專業人員對投保電梯進行體檢，出具電梯安全評估報告。根據評估結果釐定投保電梯保費，匹配保障額度，向投保方提供科學合理的保險建議。保險產品由投保方自行選擇，雙方達成一致後，簽訂保險合同，保險機構承擔保險責任，投保方按約繳納保費，保險期限由雙方根據實際情況合理約定。對風險管理好、品牌質量優、集體或連續投保的情況，可按保險費率規章規定給予優惠。

電梯承保後，《辦法》指出，保險機構可依據合同約定，組織電梯安全專業力量，提供風險減量技術服務，協助投保人降低安全風險，服務內容可涵蓋：運用物聯網、大數據等手段，開展電梯安全日常巡查，推動使用單位加強日常運行管理和事故隱患排查；監督電梯維保活動，推動維保單位提高電梯維保質量；支持協助開展電梯安全評估和問題整改，及時分擔消除電梯安全隱患；建立嚴重隱患告知機制，主動向電梯安全相關方和有關政府部門通報保險風控中發現的問題；協助做好事故應急救援處置和應急演練，加強電梯安全知識宣傳、教育和培訓等服務。

《辦法》要求，對開展電梯安全保險的保險機構，鼓勵建立專屬團隊、實行首問負責、簡化理賠流程、倡導做到“一站式”辦結。保險事故發生後，及時做到報案響應，主動告知被保險人有關理賠受理、現場查勘、索賠覈定、維修服務等標準及進展，積極賠快、賠足。對已明確事故責任、損失金額確定、理賠必要資料完整的，原則上在10日內完成賠付；理賠存在爭議的，確定部分可先行預付，爭議部分按照法律法規或保險合同約定妥善處理。保險機構可對處置結果進行復核。對已投保的住宅電梯，當啓動應急程序後，保險機構配合相關部門同步開展應急搶修和保險查勘理賠工作，原則上報案當日應派員赴現場協助施救，首先要做好事故善後，優先保障傷員救治，調配必要的應急物資。符合理賠條件的，鼓勵提前賠付搶救費用，理賠資料可後續補充完善。對搶險過程中必要、合理的電梯額外損失，保險機構可以納入保險責任範圍。