AI系統出問題 王道銀行：已修正完畢
▲王道銀行表示，發現AI系統出問題後「已立即修正完畢」。（圖／資料照）
王道銀行驚傳AI系統出問題，影響投資人權益，今（28）日也做出迴應，「於發現後已立即修正完畢」。
王道銀行指出，本行機器人理財於系統更新時產生錯誤，致使部分特定金額內用戶的設定產生問題，造成15名使用外幣機器人理財用戶的投組被強制贖回，15名客戶的損失總金額爲新臺幣2506元。
「對於受影響的客戶深表歉意。」王道銀行表示，爲維護用戶權益，客服單位目前已進行聯繫受影響之15戶用戶，並提供恢復原本投資金額之組合或補償贖回投組價差損失之選擇、一年免平臺使用費、便利商店禮券500元共三項補償。