AI手機應用探路：如何生態破局？
21世紀經濟報道記者駱軼琪 深圳報道
AI大模型進入手機成爲必然趨勢的當下，如何探路殺手級應用正成爲核心議題。
多名手機業內人士都對21世紀經濟報道記者表示，目前，AI大模型相關能力還沒能成爲影響手機換機的核心驅動力，但將模型應用下放到更多價位段，是重要工作之一。
近日，realme真我中國區總裁徐起對21世紀經濟報道記者分析道，目前AI技術處在快速發展過程中，也逐漸趨向成熟，關鍵在於是否能用不一樣的AI解決方案來解決用戶痛點。
“對於真我來說，第一要堅持“內外雙修”，既自己做研發，也在行業裡尋找更多行業翹楚來共同打磨；第二是必須加強用戶洞察，通過內部的營銷、研發、產品“鐵三角”來開展用戶研究，探索基於用戶的痛點帶來AI功能。”他續稱。
Canalys研究分析師鍾曉磊則對21世紀經濟報道記者表示，接下來手機廠商在大模型時代的競爭態勢，取決於兩大方面：靈活開放的生態鏈接能力、構建新的護城河。
不過，隨着上游供應鏈尋求利潤而紛紛宣佈漲價，大模型的下沉之路也將面臨一定變數。
激發市場
國內手機市場銷售仍處在穩健發展進程中。
根據counterpoint統計，2024年第21-24周（對應618期間）國內智能手機銷量同比增長6.8%，部分原因系今年618促銷期從5月20日開始，時間較去年更長。618促銷結束後手機周度銷量環比出現回落，但同比仍增長。鑑於國內手機市場自年初以來的復甦，預計2024年將實現銷量低個位數同比增長。
徐起對21世紀經濟報道記者分析，目前國內手機大盤銷售相對穩健，沒有出現過大波動。“但明顯感覺到中國市場太捲了，各家競爭非常激烈，程度一直沒有減弱過。”
他坦言，伴隨供應鏈成本持續上漲，成本壓力成爲新命題。“對真我來說肯定有壓力，但真我是一家全球型企業，今年我們在思考從‘全球一盤棋’來看，通過海外喜人的銷售表現，期望進一步提升整體體量。當然在中國市場，真我肯定不以盈利爲目的，而是希望穩定發展。”
在此背景下，雖然AI大模型還無法成爲核心換機驅動力，但已經引發較高關注度。
Canalys研究分析師鍾曉磊對21世紀經濟報道記者分析，從全球市場看，雖然歐洲和北美等主要經濟體消費者對個人隱私問題相對敏感，但在該問題處理好的前提下，消費者也很樂於嚐鮮AI大模型相關功能。
“根據我們統計，三星S24系列比S23系列首發銷售表現要好。但很難說其中多少比例來自AI大模型功能的拉動。”他續稱，目前看，主流手機廠商都在積極推動AI應用落地，且實現商業化都還不是目前被首要考慮的因素。例如三星提出至少2025年底前Galaxy AI功能免費，在蘋果手機上可以免費調用GPT-4o功能等。
熱門大模型能力幾乎成爲市面上大衆價位段手機的標配。例如剛發佈的iQOO Neo9S Pro+上，定價區間在2900-4000元，同樣配置了AI P圖、AI潤色文案、AI筆錄助手等功能，此外新增AI視頻剪輯，可以通過自然語言交互形式，在手機中找到需要的視頻素材並根據風格偏好進行剪輯。
徐起則舉例道，目前一些AI大模型功能已經落地成爲熱門應用。例如AIGC消除，在高頻拍照場景中，消除不必要的細節；在工作過程中，通過AI問答可以進行預先溝通或信息輸入——這些都是AI正成爲效率工具的證明。
“我覺得當下用戶對AI概念冷淡，是因爲還沒有殺手級AI應用出現，但不代表它不會出現。AI大趨勢已經有了，它在手機提升工作和生活效率方面，有可能會逐漸成爲主導應用趨勢之一。”他續稱，對於真我來說，現在會更聚焦在軟件方面探索，但也會觀察全球業態發展，未來將離不開對於AI硬件方向的探索。“我對AI的未來非常看好，而且我認爲它對手機未來一定存在消費拉動力。”
此外，目前整體消費環境也對大模型應用探索有較好支撐。Canalys統計顯示，截至今年一季度，全球200美元以下市場呈現復甦態勢，這尤其表現在新興國家需求方面；而600美元以上高端市場一直表現較好，市場在穩步攀升。
後者基本在硬件方面都有能力搭載端側大模型運行，有望進一步打開應用探索空間。“600美元以上高端價位段也涵蓋摺疊屏手機用戶，他們很關注是否能將電腦端的生產力工具復刻到手機端，摺疊屏就會是一個很好的落地抓手。”鍾曉磊續稱，因此這類高端用戶對於嚐鮮大模型能力也更有動力。
探路應用
“殺手級應用”是影響大模型爆點何時到來的關鍵，手機廠商也將面臨新的競爭環境。
徐起對21世紀經濟報道記者闡釋道，在當下階段，每一家手機廠商對AI進行探索時都有不同的思路和命題。
“對真我來說，對內，從去年開始我們就在佈局自己的AI團隊和能力，很多功能點在試水，從去年到今年真我的AI團隊擴張了好幾倍；對外，我們認爲AI不是封閉性的，觸手之一是與行業翹楚、外部AI公司合作，快速把技術落地到相應能力上。”他進一步指出，內部討論認爲，AI技術並沒有那麼難，在AI時代其實缺少的是想法。“最難的是，如何將這些要實現的技術，變成解決用戶痛點的功能。因此就要從用戶端、產品端到營銷端、研發端，完整產品開發鏈路形成合作機制，並內部設置小組，持續對AI深耕、佈局和實現負責。”
對於應用落地方向，真我定位了三個賽道：效率、遊戲和影像。例如在遊戲領域，剛發佈的真我GT6系列推出AI大神輔助功能，可以實時分析遊戲對局進展，爲玩家提供對線技巧、勝率預測、策略引導等。
對於接下來手機廠商在大模型時代的競爭態勢，鍾曉磊對記者表示，“我們認爲，未來可能將走向平臺之間的競爭，即不同OS系統之間的生態鏈接與整合，會是一個關鍵點。蘋果通過開放API，允許Siri調用更多外部功能，將可能探索出有價值的應用場景。安卓陣營目前面臨碎片化的問題，有廠商在做類似整合第三方APP的功能，當然在全球不同市場中可能面臨一定推進阻力。即便如此，保持靈活、開放的態度將非常重要。”
他舉例道，“廠商如果考慮增加第三方合作商共同探索‘生產力工具’這一場景，將更多如辦公套件等功能落地到應用中，對大模型應用將帶來更大幫助。但現在多是圍繞硬件本身做文章，例如同聲傳譯過程中，通過摺疊屏的外屏向外展示翻譯後的文本等。”
鍾曉磊續稱，此外，手機廠商也需積極構建護城河。“不只是手機硬件，廠商也在將AI大模型能力落地到IoT生態設備上。雖然目前還難以對消費者換機起到決定性作用，但在下一輪消費者換機過程中，這些現階段被留存的消費者數據和行爲習慣，將起到影響消費決策的作用。屆時可能也將影響到未來手機廠商之間的競爭格局。”
蘋果的新舉措也引發市場關注。鍾曉磊指出，蘋果WWDC召開後，廠商較爲關注的是其對隱私分發架構的搭建思路。“目前蘋果是分爲了兩套系統：一套是涉及用戶隱私數據部分，將優先分發給蘋果自己的服務器內運行；另一套是對模型推理能力要求高的則交給Open AI來運行。由此避免將用戶隱私暴露的風險。”
從大模型普及趨勢看，“我們預計2025-2026年左右，將是全球市場中端側AI大模型普及到3000元價位段的時間點。”鍾曉磊指出。
這意味着目前在相對低價位段手機中普及AI大模型雲端能力也是重要命題，但外部挑戰也在出現。
“今年核心元器件價格上漲，對於端側大模型在手機端的普及可能會帶來一定影響。”鍾曉磊認爲，雖然手機廠商在閃存等器件漲價早期提前鎖定了一定物料，可以一定程度對衝供應鏈上漲趨勢，但依然無法完全避免。